Detail kurzu
Efektívne riešenie konfliktov
Centrum ďalšieho vzdelávania Univerzity Komenského
Popis kurzu
Cieľom tréningu je osvojiť si správne zásady a postoj pri riešení konfliktov. Naučiť sa, ako im predchádzať a aké stratégie využiť pre ich riešenie.
Obsah kurzu
Čo je konflikt a aké je naše nastavenie? Je konflikt hrozba alebo príležitosť? Ako správne povedať druhému človeku, keď sa nám niečo nepáči? 4+1 stratégií riešenia konfliktov a kedy ktorú použiť Ako a kedy riešiť konflikty spôsobom výhra-výhra Zistite ako pristupujete ku konfliktom vy? Tipy a techniky pri riešení konfliktov Kedy z konfliktu odísť? Postup riešenia konfliktov v kocke
Cieľová skupina
široká verejnosť a všetci tí, ktorí:
- sa stretávajú s konfliktami v práci i súkromí
- pracujú s ľuďmi (v tíme, s podriadenými, s klientami)
- chcú vedieť riešiť konflikty konštruktívne a zároveň zachovať dobré vzťahy
Kontaktná osoba
Mgr. Barbora Kontrišová
+421 2/501 177 02
barbora.kontrisova@cdv.uniba.sk
Hodnotenie
Organizátor
Podobné kurzy
podľa názvu a lokality