Profesionálna asistentka, recepčná

Základné info
Prihlásiť sa na kurz

Popis kurzu

Recepcia je bránou do firmy a vytvára prvý dojem.

Školenie je zamerané na zvládnutie komunikácie v osobnom aj telefonickom styku, schopnosť prispôsobiť sa v komunikácii rôznym typom ľudí, osvojenie si business etikety, organizovanie svojho času a pracovných úloh, zvládanie obchodnej korešpondencie a úpravu písomností, ako aj podporenie zmyslu pre estetiku a úpravu pracovného prostredia a svojho vzhľadu.

Cieľová skupina

Školenie je vhodné predovšetkým pre asistentky, sekretárky a recepčné vo firmách a business centrách, ale aj pre asistentky manažérov.

Obsahová náplň

1 modul

Základy komunikácie, typy osobností a ako s nimi efektívne komunikovať, praktický nácvik telefonická a elektronická komunikácia, riadenie svojho času, plánovanie úloh, organizovanie práce recepcie, určovanie priorít, plán svojho rozvoja

2 modul

Úprava písomností, písanie obchodnej korešpondencie, praktický nácvik etika a etiketa, pravidlá spoločenského styku, estetika pracovného prostredia, profesionálny image recepčnej, individuálny koučing

Termíny kurzov

12.07.2017 - 13.07.2017

Kurz na mieru (vnútrofiremný kurz)

Kurz je možné organizovať aj pre uzavreté skupiny kde obsah, termín a miesto sa dohodne podľa požiadaviek zákazníka.

Cena bude vypočítaná na základe presnej špecifikácie objednávateľa.

Odporúčaný rozsah kurzu: 12 hodín

Kontakt a miesto konania

Kontaktné údaje
Jana Beňáková
mobil:
+421 918 657 *** zobraziť

email:
benakova@... zobraziť


Adresa
Pražská 11, 811 04 Bratislava

O organizátorovi

Kontaktné údaje
tel:
+421 918 657 *** zobraziť

email:
benakova@... zobraziť

web: www.lautitia.sk

Adresa
LAUTITIA business coaching centre
Pražská 11, Bratislava Zobraziť na mape

Hodnotenie kurzu

(hlasujte)