Detail kurzu
AKO RIEŠIŤ KONFLIKTY + CERTIFIKÁT
AGENTÚRA APOLLO spol. s r.o.
Popis kurzu
Základné stratégie zvládania konfliktov, ako konfliktom predchádzať + nácvik modelových situácií.
Obsah kurzu
● Hľadanie zdrojov konfliktov ● Ako vybudovať vnútornú odolnosť voči konfliktom ● Ako sa nenechať zatiahnuť do konfliktu ● Diagnostikovanie potenciálne nebezpečných konfliktných situácií ● Prejavy konfliktov v prežívaní a správaní ● Konflikty doma a v práci ● Predpríprava na zvládnutie konfliktu ● Stratégie zvládanie konfliktov ● Prevencia konfliktov ● Typy ľudí a riešenie konfliktov ● Kontramanipulačné stratégie ● Využívanie asertivity na zvládanie konfliktov ● Prvky nenásilnej komunikácie pri riešení konfliktov ● Rolové hry na nácvik zvládania konfliktných situácií
Cieľová skupina
obchodníci, manažéri, každý, kto potrebuje zlepšiť svoje komunikačné zručnosti
Prihlásením sa na toto školenie súhlasíte so Všeobecnými obchodnými podmienkami spoločnosti AGENTÚRA APOLLO spol. s r.o., ktoré sú uvedené na stránke www.skolenia.net, alebo kliknutím na tento odkaz: https://www.skolenia.net/vop
Kontaktná osoba
Dana Kern
+421 908 690 770
info@agenturaapollo.sk
Hodnotenie
Organizátor
Podobné kurzy
podľa názvu a lokality