Tajomstvo reči tela v business komunikácií

Inštitút bankového vzdelávania NBS, n.o.

Popis kurzu

Obsah kurzu

Vybrané témy:

• dokonalý prvý dojem rečou tela,
• reč tela a ako ju čítať a využívať,
• mimika a ako ju ovládať vo vlastný prospech,
• moc úsmevu alebo “úsmev láme ľady a otvára dvere”,
• vhodná a nevhodná gestikulácia,
• osobné priestory a ich význam alebo proxemika v praxi,
• teritorialita alebo “kam si posadiť klienta”,
• asertivita versus reč tela,
• podanie ruky ako strategický nástroj v reči tela
• dress code ako súčasť reči tela,
• ako sledovať koncentráciu a zaujatosť cez signály tela,
• čo je v reči tela zakázané a čo povolené,
• reč tela a jej história, tradície a vzťah ku firemnej kultúre,
• “Moje komunikačné rezervy v reči tela” alebo čo mám ako zlepšovať,
• nácvik konštruktívnej reči tela,
• ako “manipulovať” telom pri dôležitých rozhovoroch,
• sebarozvojový plán,
• a ďalšie . . .

Používaná metodika: Brainstorming, diskusia, spätná väzba účastníkov a lektora, prednáška, výmena rol, helikoptéra, interaktívne hry, case studies, rozvojové cvičenia…

Účastníci podujatia získajú Osvedčenie.

Cieľová skupina

Seminár je určený všetkým, ktorí majú záujem dozvedieť sa niečo nové z oblasti medziľudskej komunikácie. Max. počet účastníkov 12.

Kontaktná osoba

Mgr. Vladimíra Lauko Jacková
+421 2/578 735 34
vladimira.jackova@nbs.sk

Hodnotenie