DETAIL KURZU

Teamleader – manažérske zručnosti lídrov

Od:

LUMATEL s.r.o.

Košice-Krásna

Popis kurzu

  1. Rozvíjať zručnosti a schopnosti tímlídra pri vedení tímu
  2. Zabezpečiť plnenie cieľov firmy cez rozvoj tímlídra
  3. Identifikovať slabiny tímlídra a odstrániť ich




Obsah kurzu

A. Ako vybudovať tím

  • vytváranie a výber tímu
  • princípy tímovej práce a umenie pracovať v tíme
  • jednotlivé role v tíme a zavádzanie tímovej práce

B. Správnou komunikáciou viesť podriadených

  • najčastejšie chyby v komunikácií
  • komunikácia s vyššími a nižšími úrovňami riadenia

C. Zvládať riadenie a delegovanie

  • aký mám štýl vedenia
  • zadávanie úloh podriadeným
  • delegovanie, chyby pri delegovaní
  • ako povedať „ nie“

D. Prečítať typológiu podriadeného a správne motivovať

  • význam motivácie podriadených
  • metódy a nástroje motivácie hodnotenia
  • typológia podriadených, techniky zvládania rôznych typov osobnosti

E. Vyriešiť konfliktné situácie v tíme

  • predchádzanie konfliktom, príznaky konfliktu
  • riešenie konfliktných situácií – 2 stupňová metóda

F. Hodnotiť a dávať spätnú väzbu

  • hodnotenie podriadeného – metodika, postup
  • dávanie spätnej väzby – metódy STAR, STAR-AR, HAMBURGER

G. Vedieť rozhodovať

  • ako správne rozhodovať
  • metódy rozhodovania –ABCD, 4 otázky, Brainstorming, Brainwriting …

Cieľová skupina

Cieľová skupina účastníkov:

° Manažér
° Riaditeľ
° Vedúci
° Každý, kto riadi ( okrem seba a doma svojho manžela/ku )!

Cieľová skupina firiem:

° Poisťovne
° Banky
° Výrobné a nevýrobne firmy
° Obchodné spoločnosti
° Firmy podnikajúce v službách
° Finančné inštitúcie
° Maklérske firmy

Poznámka k cene

Zľavy a termíny na viď www.lumatel.sk, Možnosť platby aj bez DPH

Kontaktná osoba

Ing. Zdekno Knižka
+421 905 345 547
kurzy@lumatel.sk

Hodnotenie




Organizátor