TYPOLÓGIA ZÁKAZNÍKOV A PSYCHOLÓGIA PREDAJA

Základné info
  • Termín kurzov: otvára sa podľa záujmu
  • Miesto konania: Vilová 2, Bratislava
  • Cena: 294 € (245 € bez DPH)
  • Poznámka k cene: v cene sú zahrnuté školiace materiály a občerstvenie
  • Organizátor: MEGA Education s.r.o.
Prihlásiť sa na kurz

Popis kurzu

  • Spoznáte stratégie prípravy a realizácie predaja.
  • Osvojíte si typológiu zákazníkov a taktiky predaja s jednotlivými typmi zákazníkov.
  • Precvičíte si postupy efektívneho predajného rozhovoru.

Cieľová skupina

  • predajcovia, obchodní zástupcovia/reprezentanti
  • pracovníci podpory predaja

Obsahová náplň

  • Čo má spoločné psychológia a predaj
  • “JA” ako obchodník – moje silné stránky a motivácia
  • Kompetencie úspešného obchodníka
  • Zákaznícka typológia a ako ju využiť pri jednaní so zákazníkom
  • Mapa procesu predaja a jeho jednotlivé štádiá
  • “Sales pipeline” a kvalifikácia zákazníka – ako zistiť perspektívnosť klienta, kvalifikačné kritériá
  • Obchodné jednanie krok za krokom
  • Úvodné lámanie ľadov – ako si získať dôveru a naladiť san a zákazníka
  • Zisťovanie potrieb – ako a načo sa pýtať, ako počúvať a mať kontrolu nad priebehom obchodného jednania
  • Prezentácia návrhu – argumentácia a presviedčanie, princípy ľudského rozhodovania, apelovania na rácio a emócie
  • Vyjednávanie v praxi obchodníka – ako zvládať aj náročné situácie a udržať si kontrolu nad situáciou
  • Zvládanie námietok v 5 krokoch
  • Najčastejšie manipulatívne techniky a ako sa im brániť
  • Záver obchodného jednania – overovanie súhlasu a získanie záväzku, “closing” techniky
  • Sebareflexia a formulovanie akčného plánu rozvoja

Termíny kurzov

Otvára sa podľa záujmu.

Kurz na mieru (vnútrofiremný kurz)

Kurz je možné organizovať aj pre uzavreté skupiny kde obsah, termín a miesto sa dohodne podľa požiadaviek zákazníka.

Cena bude vypočítaná na základe presnej špecifikácie objednávateľa.

Odporúčaný rozsah kurzu: 2 dni

Kontakt a miesto konania

Kontaktné údaje
Mária Pipová
tel: +421 2/642 828 81
mobil: +421 918 329 305
e-mail: mega@megaeducation.sk

Adresa
Vilová 2, 851 01 Bratislava

O organizátorovi

Kontaktné údaje
tel: +421 918 329 305, +421 2/642 828 81
mobil: +421 918 329 305
email: mega@megaeducation.sk
web: www.megaeducation.sk

Adresa
MEGA Education s.r.o.
Vilová 2, Bratislava Zobraziť na mape