DETAIL KURZU

Koučing a mentoring - nástroj zvyšovania výkonnosti

Od:

LUMATEL s.r.o.

Košice-Krásna

Popis kurzu

  1. Ukázať metódy a techniky podriadených formou koučingu a mentoringu
  2. Naučiť ako využiť koučing a mentoring v praxi
  3. Nacvičiť využívanie koučingu a mentoringu v praxi




Obsah kurzu

A. Mentoring

  • mentoring a jeho miesto v riadení výkonu a rozvoja podriadených
  • situácie vhodné na mentoring podriadeného
  • kľúčové kroky mentoringu podriadeného
  • nácvik

    B. Otázky v koučovaní

  • zatvorené versus otvorené otázky
  • otvorené a otvorenejšie otázky, silné otázky pri koučovaní

    C. Aktívne počúvanie

  • komunikačný vzorec, backtracking v koučovaní
  • zrkadlenie a neverbálna komunikácia pri koučovaní
  • práca s hlasom, zručnosti aktívneho počúvania

    D. Koučovacie nástroje manažéra

  • škálovanie, plánovací kruh
  • hypotetické otázky , SMART cieľ , akčné kroky

    E. Koučovací rozhovor s podriadeným

  • štruktúra a kroky koučovacieho rozhovoru, GROW metóda
  • preberanie zodpovednosti za cieľ

Cieľová skupina

Cieľová skupina účastníkov:

° Manažér
° Pracovník HR oddelenia
° Vedúci tímu
° Každý, kto chce touto formou zvýšovať efektivitu a výkonnosť
zamestnancov a zabezpečovať ich rozvoj

Cieľová skupina firiem:

° Poisťovne
° Banky
° Výrobné a nevýrobne firmy
° Zasielateľské a poštové spoločnosti
° Firmy podnikajúce v službách
° Finančné inštitúcie

Poznámka k cene

Možnosť platby aj bez DPH

Kontaktná osoba

Ing. Zdenko Knižka
+421 905 345 547
kurzy@lumatel.sk

Hodnotenie




Organizátor