MANAŽÉRSKY ŠTARTOVACÍ BALÍČEK

Základné info
Prihlásiť sa na kurz

Popis kurzu

„Školenie, ako aj výkon lektorky boli na vysokej úrovni. Školenie splnilo moje očakávania.“

  • Zdokonaľte sa v úspešnom prijímaní a odovzdávaní informácií.
  • Naučte sa vnímať a porozumieť rôznym typov zamestnancov.
  • Osvojte si základné techniky efektívnej komunikácie, ktoré vám napomôžu pri predchádzaní narúšaniu vzťahov.
  • Zlepšite sa v zvládaní náročných situácií v komunikácii so zamestnancom.

Cieľová skupina

  • začínajúci manažéri
  • nižší a stredný manažment

Obsahová náplň

  • Sebapoznanie
  • Rola manažéra
  • Kompetentný manažér/kompetenčný trojuholník
  • Pravidlá komunikácie manažéra a zamestnanca, komunikačný cyklus
  • EQ vs IQ
  • Aktívne počúvanie
  • Ako poskytovať informácie
  • Zadávanie úloh, kontrola
  • Poskytovanie a prijímanie spätnej väzby
  • Pochvala, kritika
  • Bariéry v komunikácii a úloha manažéra v ich prekonávaní
  • Zdroje nedorozumení, príčiny napätia v komunikácii so zamestnancami
  • Poznanie prejavov jednotlivých typov a ich identifikácia
  • Prispôsobovanie sa v komunikácii jednotlivým typom zamestnancov
  • Nácvik komunikácie s kritickým typom zamestnanca
  • Asertívne riešenie náročných situácií

Termíny kurzov

09.10.2017 - 10.10.2017

Kurz na mieru (vnútrofiremný kurz)

Kurz je možné organizovať aj pre uzavreté skupiny kde obsah, termín a miesto sa dohodne podľa požiadaviek zákazníka.

Cena bude vypočítaná na základe presnej špecifikácie objednávateľa.

Odporúčaný rozsah kurzu: 2 dni

Kontakt a miesto konania

Kontaktné údaje
Mária Pipová
tel:
+421 2/642 828 *** zobraziť

mobil:
+421 918 329 *** zobraziť

email:
mega@... zobraziť


Adresa
Vilová 2, 851 01 Bratislava

O organizátorovi

Kontaktné údaje
tel:
+421 2/642 828 *** zobraziť

mobil:
+421 918 329 *** zobraziť

email:
mega@... zobraziť

web: www.megaeducation.sk

Adresa
MEGA Education s.r.o.
Vilová 2, Bratislava Zobraziť na mape

Hodnotenie kurzu

(hlasujte)