VEDENIE HODNOTIACICH POHOVOROV

Popis kurzu

„Veľmi interaktívny výklad, skúsený a odborný lektor s dobrou pripravenosťou a veľa poznatkami.“

  • Spoznáte dôležitosť a prínos hodnotiacich rozhovorov pre manažérov, zamestnancov a celú spoločnosť.
  • Osvojíte si štruktúru hodnotiaceho rozhovoru bod po bode.
  • Zdokonalíte sa v zručnostiach potrebných na vedenie hodnotiacich rozhovorov (práca s cieľmi, spätná väzba, aktívne počúvanie a zvládanie náročných situácií a emócií).
  • Oboznámite sa s najčastejšími chybami manažérov pri vedení hodnotiacich rozhovorov a začnete sa im vyvarovať.

Obsah kurzu

Hodnotiaci rozhovor a jeho fázy

  • Príprava, priebeh, závery a kontrola výstupov z rozhovoru;

Techniky vedenia hodnotiaceho rozhovoru

  • Psychologické aspekty rozhovoru;
  • Aktívne počúvanie;
  • Spoločné zvládnutie problémov;

Hlavné princípy spätnej väzby

  • Význam a úlohy v rôznych situáciach;
  • Pozitívna, negatívna spätná väzba;
  • Pochvala, kritika;

Praktický nácvik poskytovania spätnej väzby

  • Prípadová štúdia;
  • Modelové situácie;
  • Videotréning;
  • Najčastejšie chyby v hodnotení a rady na ich elimináciu.

Forma vzdelávania: in­teraktívny tréning

Metódy vzdelávania: prí­padové štúdie, praktický nácvik situácií, hranie rolí, riadená diskusia, spätná väzba, videotréning

Maximálny počet účastníkov: 4 – 10

Cieľová skupina

  • všetci zamestnanci na vedúcej pozícii
Poznámka k cene

Cena zahŕňa občerstvenie a študijný materiál. Fyzické osoby – zľava 20%.

Kontaktná osoba

Mária Pipová
+421 2/642 828 81
mega@megaeducation.sk

Organizátor