Detail kurzu
Vedenie hodnotiacich pohovorov
MEGA Education s.r.o.
Popis kurzu
„Veľmi interaktívny výklad, skúsený a odborný lektor s dobrou pripravenosťou a veľa poznatkami.“
- Spoznáte dôležitosť a prínos hodnotiacich rozhovorov pre manažérov, zamestnancov a celú spoločnosť.
- Osvojíte si štruktúru hodnotiaceho rozhovoru bod po bode.
- Zdokonalíte sa v zručnostiach potrebných na vedenie hodnotiacich rozhovorov (práca s cieľmi, spätná väzba, aktívne počúvanie a zvládanie náročných situácií a emócií).
- Oboznámite sa s najčastejšími chybami manažérov pri vedení hodnotiacich rozhovorov a začnete sa im vyvarovať.
Obsah kurzu
Hodnotiaci rozhovor a jeho fázy
- Príprava, priebeh, závery a kontrola výstupov z rozhovoru;
Techniky vedenia hodnotiaceho rozhovoru
- Psychologické aspekty rozhovoru;
- Aktívne počúvanie;
- Spoločné zvládnutie problémov;
Hlavné princípy spätnej väzby
- Význam a úlohy v rôznych situáciach;
- Pozitívna, negatívna spätná väzba;
- Pochvala, kritika;
Praktický nácvik poskytovania spätnej väzby
- Prípadová štúdia;
- Modelové situácie;
- Videotréning;
- Najčastejšie chyby v hodnotení a rady na ich elimináciu.
Forma vzdelávania: interaktívny tréning
Metódy vzdelávania: prípadové štúdie, praktický nácvik situácií, hranie rolí, riadená diskusia, spätná väzba, videotréning
Maximálny počet účastníkov: 4 – 10
Cieľová skupina
- všetci zamestnanci na vedúcej pozícii
Kontaktná osoba
Hodnotenie
Organizátor
Podobné kurzy
podľa názvu a lokality