Detail kurzu
Riadenie vzťahov na pracovisku
EMKAconsult s.r.o.
Popis kurzu
Všetci veľmi dobre vieme o tom, ako sú vzťahy na pracovisku dôležité pre výkon a duševné zdravie, lebo na pracovisku trávime skoro tretinu života… Osobitne dôležité sú konštruktívne vzťahy v období problémov v podnikaní, poklesu predaja, problémov s cash flow, pretože firmy, kde sú konštruktívne vzťahy medzi ľuďmi zvládajú problémy lepšie a rýchlejšie. V kontraste s vysokým významom vzťahov pre výkon, v praxi sa venuje minimálna pozornosť cielenému ovplyvňovaniu a riadeniu vzťahov medzi ľuďmi.
Cieľom kurzu je naučiť účastníkov efektívne riadiť vzťahy v tíme, aby napomáhali vysokému výkonu a boli prevenciou voči zlyhávaniu. Účastníci si osvoja spôsoby, ako cielene ovplyvňovať vzťahy medzi podriadenými.
Obsah kurzu
Na reálnych prípadových štúdiách účastníci rozoberajú príčiny deštruktívnych vzťahov a v rámci tréningu optimalizujú tieto vzťahy. 1)Aké majú byť vzťahy medzi členmi tímu, ktorý riadim – pohľad na vysoko výkonné tímy z oblasti obchodu, marketingu, výroby, vývoja.
- Požiadavky na vlastnosti vzťahov v jednotlivých typoch tímov
- Optimalizácia vzťahov a ich nastavenie
- Ako vybudovať konštruktívne a produktívne vzťahy medzi členmi tímu – techniky:
- Individuácia ako základný predpoklad produktívnych vzťahov.
- Štýl riadenia podporujúci produktívne vzťahy – čo v riadení podporuje a čo deštruuje produktívne vzťahy medzi ľuďmi; situačný leadership už nestačí – potrebujeme sa naučiť funkčný leadership.
- Dôvera – základný parameter pre produktívne vzťahy:
- Štrukturálny model dôvery v tíme – z čoho sa „skladá“ dôvera v tíme.
- Najčastejšie „killer“ faktory dôvery – alebo nevedomosť hriechu činí, či cesta do pekla je dláždená dobrými úmyslami.
- Ako vybudovať a udržať dôveru v tíme.
Cieľová skupina
Kurz je určený pre manažérov na všetkých úrovniach riadenia, osobitne je vhodný pre manažérov riadiacich výkonné tímy (area sales manažéri, manažéri predajných oddelení, teamleadri).
Zľava 20% pre dvoch účastníkov z jednej organizácie.
