Kurz: Six Sigma pre manažérov a sponzorov projektov zlepšovania

Popis kurzu

Postupy výberu projektov zlepšovania a meranie ich úspešnosti. Prehľad metodiky zvyšovania konkurencieschop­nosti (Lean) Six Sigma pre manažérov a zadávateľov projektov.



Obsah kurzu

1. Dôvody pre aplikáciu „Six Sigma“

  • Prípadové štúdie nasadzovania „Six Sigma“ v organizácii — videofilm.
  • Prínosy „Six Sigma“ („business case“).
  • Vzťah k ostatným manažérskym systémom.
  • (Lean) Six Sigma ˜roadmap”.

2. Výber a definovanie projektov — plán zvyšovania výkonnosti procesov

  • Popis procesu a jeho zákazníkov.
  • Identifikácia požiadaviek zákazníkov (VOC) a ich meranie.
  • Určenie kritických faktorov úspechu.
  • Matica kritických faktorov a procesov, ktoré vedú k ich dosiahnutiu (X—Y).
  • Porovnanie súčasnej výkonnosti s najlepšími.
  • Výber „Six Sigma“ projektov.

3. Zlepšovanie procesov metódou „Six Sigma“. Metodika a nástroje „DMAIC“

  • Nástroje definovania problémov a procesov. SIPOC. Meranie procesov.
  • Analýza kľúčových príčin problémov. Nástroje pre rôzne typy procesov.
  • Návrhy a výber nápravných opatrení. Meranie ekonomických prínosov projektov.
  • Riadenie procesu. Štandardy a postupy. Hodnotenie kvality a efektívnosti.

4. Program implementácie „Six Sigma“ v organizácii. Projekty „Six Sigma“. Hodnotenie prínosov

  • Tréning a úlohy „Black Belts“, „Green Belts“ a ostatných zainteresovaných.
  • Výber, vedenie a hodnotenie „Six Sigma“ projektov.
  • Integrácia s manažérskymi systémami firmy.

5. Praktické skúsenosti z aplikácie metód a nástrojov Six Sigma vo firmách v oblasti výroby a služieb.

Bližšie informácie o implementácii Six Sigma sú uvedené na www.fbe.sk.



Cieľová skupina

Kurz je určený najmä pre manažérov, ktorí uvažujú o zavedení, alebo ich podniky už aplikujú metodiky zvyšovania efektívnosti procesov „Six Sigma“ a „Lean Management“, pre garantov projektov, pre vedúcich tímov zlepšovania, pracovníkov v úvode programu prípravy „Black Belts“ a „Green Belts“ a ostatných, ktorí majú záujem bližšie spoznať praktické postupy a skúsenosti z aplikácie filozofie a nástrojov „Six Sigma“ a „Lean Management“.



Certifikát

Certifikát o absolvovaní kurzu



Poznámka k cene

cena zahŕňa vložné, štúdijné materiály, obedy a občerstvenie. Zľavnená cena je 210 € bez DPH. Zľavnená cena platí pri splnení aspoň jednej z podmienok uvedených v brožúrach, ktoré nájdete na www.fbe.sk



Kontaktná osoba

Lucia Krížová
+421 2/544 185 13
fbe@fbe.sk


Organizátor