Úspešná komunikácia - ako zvýšiť porozumenie a motivovať

Väčšina problémov vzniká z dôvodu nesprávneho porozumenia – teda zlyhania pri komunikácii. Predchádzajte nedorozumeniam, naučte sa správne porozumieť človeku, s ktorým komunikujete. Účastníci sa naučia základné zásady správnej a úspešnej komunikácie, naučia sa rozlišovať základné typy osobností, zvládnu rozdiely v komunikácii podľa typov ľudí, s ktorými komunikujú, porozumejú najčastejším bariéram a budú vedieť, čo s nimi. Naučia s tiež zvládať konflikty alebo im úspešne predchádzať.

všetci, ktorých práca vyžaduje komunikáciu v tíme,vo vnútri firmy ako aj navonok, manažéri oddelení, projektoví manažéri, obchodníci, pracovníci call centier a iní

1 deň Zásady úspešnej komunikácie Ako prebieha komunikácia, vysielania a prijímanie informácií Aký som ja a akí sú ľudia, s ktorými komunikujem Využitie v efektívnej komunikácii Nácvik

2 deň Komunikačné modely a komunikačné bariéry Nedorozumenia a ako vznikajú Kritika a pochvala Telefonická komunikácia – špecifiká Zásady správnej písomnej a elektronickej komunikácie Nácvik

Spoločnosť Lautitia ponúka svojim klientom komplexné poradenstvo v oblasti riadenia ľudských zdrojov, od organizačných analýz, výberov zamestnancov, až po nastavenia systémov ako odmeňovanie, hodnotenie výkonu, motivácia a rozvoj zamestnancov. Nová divízia Business coaching centre nadväzuje práve na rozvoj zamestnancov konkrétnymi vzdelávacími aktivitami ako sú tréningy, semináre, workshopy a koučing.