Detail kurzu

ITIL® 4 Foundation Certification exam

EDU Trainings s.r.o.

Popis kurzu

ITIL® 4 Foundation je certifikácia vstupnej úrovne. Držitelia tejto certifikácie majú všeobecné povedomie o kľúčových prvkoch, terminológii a konceptoch ITIL®. Tento modul tiež pokrýva väzby medzi fázami životného cyklu, používanými procesmi a ich prínosom pre postupy riadenia služieb (service management). Táto certifikácia potvrdzuje základnú znalosť komplexného prevádzkového modelu pre vytváranie, dodávanie a neustále zlepšovanie produktov a služieb využívajúcich technológie.

Kontaktná osoba

Daniel Šťastný
+420 724 792 023
edu@edutrainings.cz

Hodnotenie




Organizátor