Detail kurzu
(NE)viditeľná etiketa (na pracovisku)
Veronika Fitzeková
Popis kurzu
Obchodný protokol platí v každej firme, v každej kancelárii, v každom zamestnaní. Rozhoduje o tom ako nás vnímajú naši obchodní partneri, nadriadení, kolegovia. Vôbec nie je jedno, aké signály v práci vysielame – či vieme nadviazať kontakt, správne komunikujeme emailom, poznáme etiketu online stretnutí, vieme sa primerane obliecť, dokážeme dať kompliment, alebo či máme vhodné vizitky (viete, že nie sú len papierové?). Rozšírte si poznatky v oblasti obchodného protokolu a získajte istotu v pracovných vzťahoch.
Obsah kurzu
· Spoločenská prednosť v pracovnom styku
· Vizitky nie sú len papierové
· Telefonická etiketa
· Mobilná etiketa
· Elektronická etiketa
· Písomná etiketa
· Online etiketa
· Robia šaty človeka?
· Etiketa pri prijímaní návštev
· Kedy je to načas?
· Small talk – robte to ako naše babičky
· Komplimenty – tajná komunikačná zbraň
· Pracovné spoločenské udalosti
· Naučme sa čítať pozvánky
· VIP akcie bez stresu
· Dary a kvety – prijímanie a odovzdávanie
· Tajomstvo dobrej prezentácie
Cieľová skupina
Každý, kto sa chce v pracovnom prostredí dobre prezentovať a v práci vystupovať bez stresu a s istotouPraktický kurz so spätnou väzbou, coffee break, písomný materiál, certifikát
Kontaktná osoba
Hodnotenie
Organizátor
Veronika Fitzeková
Mukačevská 30, Prešov
Vediem tréningy zamerané na komunikáciu a etiketu. Baví ma práca s ľuďmi – pomáham im objavovať nové svety a teší ma, ak sa môžem podeliť so svojimi skúsenosťami. Praktické tréningy, ktoré vediem, sú pre mňa nielen prácou, ale predovšetkým veľkou zábavou a potešením. Rada vám niečo z toho odovzdám.
Školím:
· Komunikačné zručnosti
· Prezentačné zručnosti
· Vystupovanie na verejnosti
· Komunikácia s médiami
· Verbálna a neverbálna komunikácia
· Spoločenský protokol
· Obchodný protokol
· Firemná kultúra
Podobné kurzy
podľa názvu a lokality
