Detail kurzu
Staňte sa skvelým komunikátorom
BPM Slovakia, s.r.o.
Popis kurzu
Pripravili sme pre Vás balíčky tematických vzdelávacích modulov, ktoré pozostávajú z kurzov zameraných na rozvoj Vašich komunikačných a prezentačných zručností. Jednotlivé kurzy je možné absolvovať v ktoromkoľvek z plánovaných termínov.
Forma vzdelávania: Hybridná
Obsah kurzu
Absolvent kurzu:- spozná kľúčové princípy efektívnej komunikácie, identifikuje a odstráni vlastné komunikačné chyby a bariéry,
- osvojí si zručnosť odosielať a komunikovať presvedčivé a transparentné správy, klásť premyslené otázky, aktívne počúvať a vybrať si správny spôsob a médium (osobný rozhovor, videokonferenciu, telefonický hovor alebo e-mail) pre svoju komunikáciu, čím si zvýši svoje sebauvedomenie, posilní sebadôveru a upevní pracovné vzťahy,
- dokáže efektívne komunikovať so svojimi spolupracovníkmi, podávať účinnú spätnú väzbu, konštruktívne kritizovať a riešiť konflikty v tíme,
- vie, ako postupovať, aby konflikt nepoškodil ani jednu stranu konfliktu, aký postoj v náročných komunikačných situáciách zaujať a tým zvýšiť svoju schopnosť konflikt zvládnuť,
- sa dokáže postaviť za seba, vyjednať lepšie podmienky, ale aj dosahovať dohody s druhými (konsenzus a kompromis),
- získa účinné tipy a návody na odstránenie problémových komunikačných situácií,
- naučí sa pútavo a presvedčivo vystupovať na verejnosti a prezentovať, vytvoriť pútavú prezentáciu,
- precvičí a osvojí si účinné spôsoby ako zvládnuť stres a pracovať s trémou.
Forma vzdelávania: Hybridná
Kurz sa skladá zo 4 častí, z ktorých 3 absolvujete naživo online a 1 prezenčnou formou a to nasledovne:
Kurz sa skladá zo 4 častí, z ktorých 3 absolvujete naživo online a 1 prezenčnou formou a to nasledovne:
1. Asertivita v komunikácii a medziľudských vzťahoch
Termíny: 18. 6. 2024, 19. 9. 2024, 11. 11. 2024
Trvanie: od 10:00 hod. - 14:00 hod., naživo online
- Čo je asertivita a aké typy správania poznáme, rozdiel medzi asertívnym a agresívnym správaním, naše asertívne práva a povinnosti
- Charakteristika asertívneho komunikačného štýlu, výhody asertívnej komunikácie, účinné asertívne komunikačné stratégie na zdokonalenie komunikačných zručností
- Asertívna komunikácia na pracovisku a jej podpora
- Účinné asertívne komunikačné stratégie na zdokonalenie asertívnych komunikačných zručností
- Manipulácia a ako sa jej účinne brániť
2. Ako komunikovať v náročných situáciách a efektívne zvládať konflikty
Termíny: 25. 4. 2024, 6. 6. 2024, 19. 7. 2024, 9. 10. 2024, ...
Trvanie: od 10:00 hod. - 14:00 hod., naživo online
- Konflikty, základné princípy, postoje a správanie v konfliktoch,
- Čo sa deje, keď sa konflikt nerieši,
- Fázy konfliktu
- Spôsoby riešenia konfliktov
- Kľúčové zručnosti efektívnej komunikácie pri riešení ťažkých situácií - empatia, počúvanie, asertivita, rešpekt a ako ich využiť v praxi
3. Odstráňte svoje komunikačné bariéry (ako sa zbaviť najčastejších chýb v komunikácii)
Termíny: 15. 4. 2024, 17. 9. 2024, ...
Trvanie: od 10:00 hod. - 14:00 hod., naživo online
- Kľúčové pravidlá efektívnej komunikácie
- Verbálna a neverbálna komunikácia - charakteristika a dôležitosť súladu
- Komunikačné chyby, ktoré najčastejšie robíme a spôsoby ako sa im vyhnúť
- Princíp aktívneho počúvania
- Účinné tipy a návody na odstránenie problémových komunikačných situácií
4. Prezentačné zručnosti - ako predniesť nezabudnuteľnú reč
Termíny: 19. 4. 2024, 3. 6. 2024, ...
Miesto konania: Bratislava (miesto konania upresníme v dostatočnom časovom predstihu)
Trvanie: od 10:00 hod. - 16:00 hod.
- Práca s vlastným telom (ako sa upokojiť, ako pracovať s trémou, ako sa ukotviť, ako gestikulovať, kam sa dívať, ako artikulovať, ako sa obliecť...)
- Obsah prejavu – štruktúra prejavu (ako ho vystaviť),
- Forma prejavu – ako si pripraviť pútavú prezentáciu – pomôcky, prezentácie, forma písma, obrázky, videá, grafy ....
- Celkový súlad (obsahu a formy) a dojem - cvičenie verbálnej pohotovosti
- Zvládanie nečakaných situácií - námietok, prerušení...
Na to, aby ste sa mohli zúčastniť z pohodlia Vášho domova alebo kancelárie budete potrebovať internetové pripojenie a počítač. Online kurz je pripravený tak, aby bol praktický a reflektoval Vaše aktuálne potreby a otázky. Začíname o 10.00 hod. Plánované ukončenie kurzu je o 14:00 hod.
Každý
účastník svojou účasťou získa pracovné materiály (prezentáciu).
Organizačné a prístupové informácie do našej školiacej miestnosti Vám
zašleme najneskôr 48 hodín pred začatím každého podujatia.
Cieľová skupina
Kurz je určený každému, kto si chce zlepšiť svoje komunikačné zručnosti - zamestnancovi na rôznom stupni riadenia alebo uchádzačovi o zamestnanie, ktorý si hľadá prácu. Ďalej je vhodný pre vedúcich pracovníkov, lídrov, manažérov, ktorí riadia ľudí a sú zodpovední za výsledky tímu a tímových projektov. Kurz je tiež vhodný pre začínajúcich riadiacich pracovníkov, manažérov a lídrov, ktorí sa na svoju riadiacu funkciu pripravujú.
Kurz sme pripravili tak, aby bol praktický a reflektoval Vaše aktuálne potreby a otázky. Najviac si zo stretnutia odnesú tí, ktorí nechcú len počúvať, pretože nejde len o prednášku. Online kurz je vedený interaktívnym spôsobom (mix teórie a cvičení). Pracujeme v uzatvorených skupinách, čo znamená, že z podujatia sa nezhotovuje záznam a nesprístupňuje sa verejnosti.
Kontaktná osoba
Hodnotenie
Organizátor
BPM Slovakia, s.r.o.
Mickiewiczova 2, Bratislava - mestská časť Staré Mesto
„Život je dar a ponúka nám výsadu, príležitosť a zodpovednosť, aby sme niečo vrátili tým, že sa staneme lepšími“ Tony Robbins
Tvoríme a organizujeme vzdelávacie a motivačné programy rôzneho druhu – online kurzy, semináre, kurzy, workshopy a tréningy, ktorých cieľom je nielen sprostredkovanie aktuálnych a moderných informácií ale tiež spríjemnenie a oživenie bežných pracovných dní, podpora kreativity a celková motivácia k ďalšiemu osobnostnému a profesionálnemu rozvoju účastníkov.
Naše podujatia pripravujeme v radostnej atmosfére pozitívne naladených ľudí, ktorí sa radi postarajú o Vašu pohodu a spokojnosť v atraktívnych priestoroch s bohatým občerstvením a voňavou kávou.
- KOMORNÉ PROSTREDIE A INDIVIDUÁLNA STAROSTLIVOSŤ O ÚČASTNÍKA
Podujatia sú vedené v komornej atmosfére, s menším počtom účastníkov. Prináša nám to tak možnosť individuálnej starostlivosti o Váš komfort a vytvára prostredie, v ktorom sa môžete lepšie vzdelávať, prijímať informácie, zdieľať svoje názory, diskutovať, pýtať sa a spoznávať svojich kolegov z praxe.
- LEKTORI A ODBORNÍCI Z PRAXE
Naši lektori a spíkri patria k najlepším vo svojom odbore. Sú otvorení Vašim otázkam, ochotní diskutovať a zdatní nielen teoreticky, ale chápu tiež zložitosti praxe.
- PODUJATIA PRIPRAVENÉ NA ZÁKLADE VAŠICH POTRIEB
Všetky podujatia, ktoré pripravujem, vychádzajú z Vašich spätných väzieb, požiadaviek, potrieb a ohlasov. Vaše postrehy a názory zohrávajú dôležitú úlohu pri príprave našich podujatí. Interné tréningy a školenia pripravíme kdekoľvek, u Vás vo firme alebo v rôznych hotelových zariadeniach na Slovensku. Máme tiež vlastné školiace a tréningové priestory v Bratislave, ktoré tvoria súčasť vzdelávacieho balíčka interných školení. Takže ak si ich objednáte pre svoje tímy, môžete ich uskutočniť u nás a nebudete musieť vynaložiť extra náklady za priestory a občerstvenie. Veľmi si vážime, že sa dobrovoľne rozhodnete prísť (mnohí aj opakovane), alebo objednať si naše služby a stráviť s nami Váš drahocenný čas. Veríme, že to bude pre Vás skutočným prínosom. Do skorého videnia Tím BPM Slovakia, s.r.o.
