Detail kurzu
Umenie presvedčiť: Psychológia predaja
Vonet GroUp, s.r.o.
Popis kurzu
Predaj nie je len o produktoch – je o ľuďoch. Pochopte, čo vašich klientov skutočne motivuje, naučte sa ovládať umenie presvedčivej komunikácie a premeňte slová na výsledky. Toto školenie vám pomôže nielen uzatvárať obchody, ale budovať dôveru, vzťahy a dlhotrvajúci vplyv.
Obsah kurzu
- Ako funguje psychológia rozhodovania u klienta.
- Budovanie dôvery a dôvody, prečo ľudia skutočne kupujú.
- Základy presvedčivej komunikácie – vedomé aj podvedomé vplyvy.
- Ako identifikovať typológiu zákazníka a reagovať na jeho potreby.
- Emócie vs. logika – čo v predaji naozaj funguje?
- Techniky NLP a ich využitie pri predaji a jednaní s klientom.
- Ako rozpoznať námietky a premeniť ich na príležitosť.
- Práca s tónom hlasu, telovou rečou a nastavením mysle.
- Praktické modelové situácie a predajné rozhovory.
- Ako uzatvárať predaj s eleganciou a sebavedomím.
- Budovanie dlhodobých vzťahov namiesto jednorazového predaja.
- Tréning skutočných predajných rozhovorov a okamžitá spätná väzba.