AKO RIEŠIŤ KONFLIKTNÉ, ZÁŤAŽOVÉ A KRÍZOVÉ SITUÁCIE + CERTIFIKÁT

AGENTÚRA APOLLO spol. s r.o.

Popis kurzu

Obsah kurzu

• Zvládanie konfliktných situácií
• Vznik konfliktných situácií. Symptómy nazrievania konfliktu
• Predpoklady konštruktívnej komunikácie pri riešení konfliktu
• Stratégie, štýly riešenia konfliktov
• Zásady budovania vzťahu pri riešení konfliktov
• Komunikácia nepopulárnych správ a opatrení
• Funkcie konfliktov. Dôsledky neriešených konfliktov
• Keď to nejde inak…Riešenie konfliktných a záťažových situácií
• Diskusia, konzultácie, riešenie námetov účastníkov tréningu

Každý účastník po absolvovaní kurzu získava CERTIFIKÁT.

AGENTÚRA APOLLO – Inštitút vzdelávania už od septembra 2017 poriada všetky kurzy a školenia vo svojich nových vlastných priestoroch, ktoré sme pre Vás zariadili modernou školiacou technickou – dátový projektor, flip-chart, 2 prednáškové miestnosti, k dispozícií je pre účastníkov bezplatné pripojenie na wifi, písacie potreby, zápisníky, terasa ihneď pri parku, kuchynka, toalety. Ku každému školeniu a kurzu sú pre Vás pripravené odborne spracované pracovné materiály a vždy chutné občerstvenie a nápoje počas celého dňa. Záleží nám na Vašom komforte a spokojnosti a preto veríme, že školenia a kurzy, ktoré strávite s nami, budú pre Vás obohacujúcim a jedinečným zážitkom. Tešíme sa na Vás!

Cieľová skupina

KURZ JE URČENÝ PRE KAŽDÉHO, KTO PRACUJE V KOLEKTÍVE A STRETÁVA SA S KONFLIKTNÝMI A ZÁŤAŽOVÝMI SITUÁCIAMI A TAKTIEŽ PRE KAŽDÉHO, KTO CHCE PRACOVAŤ NA SVOJOM OSOBNOSTNOM RASTE. ZARUČUJEME SKVELÝ SEMINÁR!

Cena obsahuje poplatok za školenie + poplatok za inzerciu na tejto reklamnej stránke. Prihlásením sa na toto školenie súhlasíte so Všeobecnými obchodnými podmienkami spoločnosti AGENTÚRA APOLLO spol. s r.o., ktoré sú uvedené na stránke www.skolenia.n

Hodnotenie