Kurz: Rozhovory so zamestnancom – hodnotiace rozhovory

Popis kurzu

Prínos tréningu:
Poznajú Vaši ľudia Váš názor na ich prácu? Viete Vy povedať, ako sa vidia Vaši zamestnanci? Ako hodnotia svoju prácu? Čo ich motivuje v práci? Kam sa chcú posunúť v budúcnosti? Ak si nenájdete čas na to, aby ste so svojimi ľuďmi rozprávali, ako môžete od nich očakávať, že budú konať podľa vašich predstáv?

Forma:
Praktický tréning s nácvikami a role-plays aj teóriou – know-how senior lektorky



Obsah kurzu

Obsah tréningu:

  • Význam hodnotiacich rozhovorov – Prečo hodnotiť? Prepojenosť na ďalšie personálne nástroje
  • Čo hodnotiť – Čo hodnotiť (vstup, proces, výstup), Kritéria hodnotenia, Stupnica, škála merania
  • Práca s otázkami – Ako využiť silu otázok pri vedení rozhovorov, Katalóg otázok do praxe
  • Vedenie rozhovoru s náročnými zamestnancami – Tichý typ, Arogantný typ, Prehnane sebavedomý typ, Podceňujúci sa typ
  • Chyby hodnotiteľa – Najčastejšie chyby a ako sa im vyhnúť
  • Spätná väzba od zamestnancov – Získavať či nie spätnú väzbu od zamestnancov?

O svoje skúsenosti sa s Vami podelí Mgr. Ivana Miklovič, PhD.
Ivana Miklovič, PhD. je lektorka osobnostného rozvoja. Školeniam sa venuje viac ako 10 rokov.
Venuje sa oblastiam ako osobnostný rozvoj, predajné a manažérske zručnosti.
Je autorkou tlačenej knihy Lektorské zručnosti. Vyštudovala psychológiu na Univerzite Komenského v Bratislave.
HR skúsenosti nabrala v spoločnostiach Slovak Telekom a Slovenská sporiteľňa. Venuje sa témam ako spin selling, efektívna komunikácia, asertivita, zvládanie ťažkých situácií, profesionálna telefonická komunikácia, zákanícka orientácia, práca s náročnými zákazníkmi, vedenie obchodných rozhovorov a ďalšie.



Cieľová skupina

Tréning je určený pre:
-Manažérov, podnikateľov, HR profesionálov
-Maximálne 12 účastníkov



Poznámka k cene

Obsahuje dvojdňový praktický tréning so senior lektorkou, materiály a pomôcky, občerstvenie.



Kontaktná osoba

Mgr. Martina Vyskočová
+421 911 878 107
vyskocova@mvacademy.sk


Organizátor