Detail kurzu
ZÁKAZNÍCKE CENTRUM: PROFESIONÁLNE PÍSANIE
MEGA Education s.r.o.
Popis kurzu
„Veľmi oceňujem odbornú prípravu lektoriek, vysokú profesionalitu. Výklad bol popretkávaný cvičeniami, čo len upevnilo vo mne nové poznatky. Poznatky využijem v pracovnom živote, ale aj v súkromnom. Dojem zo školenia mám veľmi pozitívny, príjemné lektorky, ktoré sa snažili vyhovieť všetkým naším požiadavkám.“
- Naučte sa písomne komunikovať v súlade s platnými štandardmi úpravy písomností
- Získajte cit pre výstavbu úderných písomných formulácií
- Odstráňte najbežnejšie chyby v štylistike
- Komunikujte zrozumiteľne, ústretovo, efektívne a moderne
- Začnite zapájať do písomnej interakcie empatiu a konštruktívny pohľad na vec
Obsah kurzu
- Význam písomnej komunikácie v bežnej pracovnej praxi
- Základné princípy normalizovanej úpravy písomností („Pravidlá písania a úpravy písomností“ a súvisiace normy)
- Typografia v každodennej písomnej praxi (pravidlá tvorby textu, úprava hlavičkového papiera a i.)
- Najčastejšie formálne chyby v písomnej komunikácii
- Úprava úradných, obchodných a osobných listov
- Netiketa (komunikácia v elektronickom prostredí)
- Efektívna práca s textom (písomná komunikácia ako pomocník vs. požierač času, proklientské formulácie)
- Neverbálna komunikácia písaného textu (ako sa naučiť „čítať medzi riadkami“)
- Náročné situácie v písomnej komunikácii (ako reagovať asertívne a profesionálne)
Forma vzdelávania: interaktívny tréning
Metódy vzdelávania: cvičenia, hry, prípadové štúdie, praktický nácvik situácií, hranie rolí, riadená diskusia, spätná väzba
Počet účastníkov: 4 – 10
Cieľová skupina
- manažéri na všetkých úrovniach
- pracovníci marketingu
- administratívni pracovníci
- všetci, ktorí pravidelne písomne komunikujú
V cene sú zahrnuté štúdijné materiály a občerstvenie. Cena je zvýhodnená pri absolvovaní oboch tréningových dní (cena spolu 270 €). Cena zahŕňa občerstvenie a študijný materiál. Fyzické osoby – zľava 20%.
Kontaktná osoba
Mária Pipová
+421 2/642 828 81
mega@megaeducation.sk
Hodnotenie
Organizátor
MEGA Education s.r.o.
Vilová 2, Bratislava
MEGA Education, s. r. o.
Sme slovenská vzdelávacia spoločnosť s 13-ročnou tradíciou s pôsobnosťou na celom území Slovenska so sídlom v Bratislave.
Kladieme dôraz na voľbu atraktívnych tém v spolupráci s renomovanými lektormi, profesionálnu organizáciu a úroveň výučby, i na nadštandardnú starostlivosť o účastníkov rozvojových programov.
AKÉ SÚ NAŠE TRÉNINGY
- PRAKTICKÉ – Teóriu prepájame s praxou a pracujeme s reálnymi príkladmi a situáciami.
- ADRESNÉ – Zohľadňujeme individuálne potreby každého účastníka.
- ZÁŽITKOVÉ – Vzdelávame interaktívne: prostredníctvom zážitkov, nie memorovania teórie.
POSKYTUJEME SLUŽBY V OBLASTI
- vzdelávacích programov
- zážitkových programov
- koučingu
- poradenstva v oblasti HR
- recruitingu
- mystery shoppingu
- jazykového vzdelávania
- konferencií a eventov
PRIPRAVÍME PRE VÁS
- analýzu vzdelávacích potrieb pracovníkov
- personálny a sociálny audit
- plán vzdelávania
- tréningy, semináre, workshopy
- assesment centre
- individuálny a skupinový koučing
- teambuilding/outdoor teambuilding
KOHO VZDELÁVAME
- top manažment
- stredný manažment
- obchodníkov a predajcov
- administratívnych pracovníkov
- špecialistov – personalisti, marketingoví pracovníci, pracovníci call centier a zákazníckych servisov
- trénerov a koučov
Podobné kurzy
podľa názvu a lokality
