Detail kurzu

BRATISLAVA - Písomná a mailová komunikácia, sociálne siete

OTIDEA s.r.o.

Popis kurzu

Písomná a mailová komunikácia je neoddeliteľnou súčasťou našich pracovných životov. Postupom času sa písomná komunikácia presúva z papiera do digitálneho priestoru, čo si od nás vyžaduje celkom iný druh zručností. Na sociálnych sieťach sa toho komunikuje čoraz viac a čoraz intenzívnejšie a preto je nevyhnutné naučiť sa v tomto priestore zručne a efektívne komunikovať.

Obsah kurzu

Modul Písomná a mailová komunikácia

  • Komunikačné zručnosti verbálnej komunikácie ako základ pre písomnú komunikáciu
  • Komunikačný štandard LISTEN
  • Rozdiel medzi písomnou a verbálnou komunikáciou
  • Obsah komunikácie (čo chcem komunikovať)
  • Špecifiká písomnej komunikácie
  • Trendy v písanej komunikácií
  • Mailová komunikácia a jej zásady
  • Komu a čo posielať
  • Predmet a obsah mailu
  • Multimédiá v mailoch
  • Online komunikácia a jej charakteristika (chat, skype, slack, messenger)

Modul Sociálne siete

  • Sociálne siete a ich dopad na našu komunikáciu
  • Facebook

o Facebook profil o Facebook page o Facebook skupina o Facebook messeneger

  • Instagram
  • LInkedIn
  • Twitter
  • Využitie sociálnych sietí
  • Komunikácia na sociálnych sieťach
  • Krízová komunikácia na sociálnych sieťach
  • Riziká komunikácie na soc. sieťach a na čo si dať pozor
  • Ako pozitívne využívať sociálne siete vo svoj prospech

Cieľová skupina

všetci, ktorí majú o problematiku záujem

Certifikát Potvrdenie účasti na seminári

Kontaktná osoba

Ing. Adriana Matúšová
+421 914 124 580
adriana.matusova@otidea.sk

Hodnotenie




Organizátor