Detail kurzu

Profesionálny asistent/-ka, office manažér/-ka (online kurz)

MEGA Education s.r.o.

Popis kurzu

Online kurz v trvaní 2 x 3,5 h, ktorý Vás uvedie do problematiky asistentskej práce. Vzdelávanie prebieha prostredníctvom platformy Zoom alebo Teams. Pripojenie zabezpečíme my, Vy sa len prihlásite cez odkaz, ktorý Vám pošleme.

Obsah kurzu

  • Zodpovednosť, kompetencie a právomoci asistentského personálu
  • Ako sa nepopáliť pri osobnej, telefonickej a mailovej komunikácii s klientmi, nadriadeným a spolupracovníkmi
  • Osobnostná typológia a komunikačné stratégie (vnútri firmy, aj navonok)
  • Ako si poradiť s nepríjemnými a náročnými situáciami priamo z praxe
  • Ako pracovať efektívne aj pod tlakom
  • Ako predvídať a byť vždy o krok vpred (správne plánovanie a nastavenie priorít)
  • Spoločenská etiketa a biznis protokol v práci asistentského personálu
  • Praktické tipy z každodennej asistentskej praxe

Cieľová skupina

  • administratívny a asistentský personál, office manažment
Poznámka k cene

Cena zahŕňa občerstvenie a študijný materiál. Fyzické osoby – zľava 20%.

Hodnotenie




Organizátor