Kurz: Nástroje řešení problémů a zlepšování

Popis kurzu

Na modelových příkladech formou workshopů naučit používat techniky efektivního řešení problémů (7 Simplex Tools for Improvement, 5 Why’s, FTA – Factor Tree Analysis, Root Cause Analysis a další).



Obsah kurzu

  • Jak identifikovat a popsat problém
  • Jak zjistit možné příčiny vzniku a důvody neodhalení problému
  • Techniky hledání kauzálních vztahů
  • Výběr opatření pro okamžitou nápravu
  • Klasifikace nejpravděpodob­nějších a kořenových příčin problému
  • Stanovení nápravných a trvalých opatření k zamezení vzniku opakovaných neshod
  • Způsoby sledování a kontroly průběhu implementace či realizace zvoleného řešení
  • Metody vizualizace, používané pro jednotlivé fáze řešení problémů



Cieľová skupina

Všem, kteří nesou ve firmách odpovědnost nebo se podílejí na řešení problémů, tedy hlavně pracovníkům útvarů řízení kvality, rozvoje dodavatelů, členům řešitelských týmů a týmů zlepšování, ale i ostatním, kteří se chtějí v této problematice lépe orientovat.



Kontaktná osoba

Agentura ÁMOS
+420 469 638 467
info@agentura-amos.cz


Organizátor