Detail kurzu
Predaj po telefóne
THE BEST TEAM s.r.o.
Popis kurzu
Obsah kurzu
ČO SA NA TRÉNINGU DOZVIETE?
- čo je základom telefonického predaja
- ako hovoriť s rôznymi typmi zákazníkov
- ako zaujať zákazníka hneď od začiatku
- aké argumenty použiť
- čo je benefitom pre zákazníka
- ako zvládnuť ťažkého zákazníka
- ako uzatvoriť predaj...
PRÍNOSY PRE VÁS:
Vzrastie vaša sebadôvera pri telefonickom predaji. Dokážete sa prispôsobiť komunikácii druhej strany. Dokážete viesť rozhovor profesionálne a prirodzene. Zvýšite svoju úspešnosť pri predaji.
Dĺžka tréningu: 1 deň
Forma: interaktívna s vysokým podielom praktických - zážitkových úloh
Počet ľudí: 4-12
Kurz sa organizuje pri minimálnej účasti 4 záujemcov.
TENTO KURZ REALIZUJEME AJ PRE UZATVORENÉ FIREMNÉ TÍMY.
LEKTORI:
PAVLÍNA PELCOVÁ - zakladateľka vzdelávacej spoločnosti THE BEST TEAM s.r.o. Certifikovaná lektorka a koučka. Špecializuje sa na oblasť komunikácie, manažmentu, predaja, sebarozvoja a manažérsky koučing. Spoluautorka desiatok vzdelávacích a rozvojových programov pre slovenské, české a korporátne spoločnosti. Spoluautorka projektu Online Kouč. V oblasti vzdelávania dospelých pôsobí od roku 1998.
JURAJ PELC - zakladateľ vzdelávacej spoločnosti THE BEST TEAM s.r.o. Certifikovaný lektor. Špecializuje sa na oblasť predaja, komunikácie, manažmentu a sebarozvoja. Spoluautor desiatok vzdelávacích a rozvojových programov pre slovenské, české a korporátne spoločnosti. Spoluautor projektu Online Kouč - vzdelávanie z pohodlia domu alebo kancelárie. V oblasti vzdelávanie dospelých pôsobí od roku 1998.
www.thebestteam.sk
Cieľová skupina
Predajcovia cez telefón, predajcovia, obchodní zástupcoviaKontaktná osoba
Hodnotenie
Organizátor
THE BEST TEAM s.r.o.
Štefánikova 817/15, Púchov
POMÁHAME FIRMÁM ROZVÍJAŤ ICH NAJCENNEJŠÍ KAPITÁL
Dvadsať rokov tvoríme a realizujeme unikátne vzdelávacie a rozvojové programy - školenia, tréningy, workshopy a semináre pre našich ctených klientov...
Aktuálne pomáhame firmám a spoločnostiam zvládať dopady krízy prostredníctvom školení, zameraných na:
- zvládanie zmien, ktoré súčasná doba prináša
- zvládanie stresu a nastavenie životnej rovnováhy
- obnovenie komunikácie vo firme
- motiváciu tímov a sebamotiváciu jednotlivcov
- zmeny v obchodnom prístupe, ktoré si zmena na trhu žiada
Pre každého firemného klienta pripravujeme školenia, tréningy alebo workshopy naozaj NA MIERU.Vážime si vynaloženého času účastníkov našich aktivít, investícií firiem do rozvoja svojich zamestnancov a v neposlednom rade aj mena našej spoločnosti. Z týchto dôvodov kladieme dôraz na dokonalú prípravu, poznaní spoločnosti aj tímu, ktorému sa venujeme a pripravujeme aktivitu naozaj zacielenú na aktuálne rozvojové potreby. Aj vďaka tomu sa k nám klienti dlhodobo opakovane vracajú s požiadavkou spolupráce pri rozvoji ich tímov aj jednotlivcov, čo si veľmi vážime. Tešíme sa aj zo spätnej väzby účastníkov našich školení. Kontaktujú nás aj veľa rokov po školení so slovami: "Vy ste boli tí, kto ma na školení nasmerovali..." Veľmi sa radujeme z toho, že môžeme vykonávať činnosť, ktorá nám dává zmysel.
Čo si účastníci z našich aktivít najviac odnášajú? ZÁŽITOK. Vždy prepájame nové vedomosti a znalosti s vlastným zážitkom účastníkov. Prepájeme fakty s emóciami. Vďaka vysoko interaktívnemu prístupu, kedy si majú účastníci možnosť všetko vyskúšať na vlastnej koži, umocňujeme ukladanie nových znalostí do pamäti a zvyšujeme efektivitu aplikácie nových znalostí do PRAXE účastníkov.
Viac ako 100 firemných klientov a 15 tisíc absolventov naše zážitkové vzdelávanie už zažilo "na vlastnej koži". Je pre nás naozaj cťou, že nás klienti opakovane vyhľadávajú, odporúčajú nás a naše aktivity medzi sebou a dlhodobo s nami spolupracujú pri rozvoji toho najcennejšieho, čo vo firme majú, svojich spokojných zamestnancov.
PAVLÍNA PELCOVÁ
Zakladateľka vzdelávacej spoločnosti THE BEST TEAM s.r.o. Andragogička s viac ako 20 ročnou praxou vo vzdelávaní dospelých. Posledných 10 rokov sa venuje okrem vzdelávania skupín rozvoju jednotlivcov formou koučovania manažérov. Autorka niekoľkých desiatok unikátnych školení a dlhodobých vzdelávacích projektov pre slovenské, české a medzinárodné spoločnosti. Odborníčka na motiváciu firemných tímov. Autorka projektu Mindfulness v praxi.
pavlinapelcova.cz
JURAJ PELC
Zakladateľ vzdelávacej spoločnosti THE BEST TEAM s.r.o. Andragóg s viac ako 20 ročnou praxou vo vzdelávaní dospelých. Špecializuje sa na rozvoj predovšetkých mäkkých zručností v obchodných a výrobných spoločnostiach. Odborník na emočnú komunikáciu. Spoluautor desiatok rozvojových, vzdelávacích projektov a teambuildingových programov.
thebestteam.sk
Podobné kurzy
podľa názvu a lokality
