Detail kurzu

ITIL® 4 Foundation + exam and retake

EDU Trainings s.r.o.

Popis kurzu

Tento kurz predstavuje základy správy IT služieb (ITSM) založené na verzii 4 knižnice IT infraštruktúry (ITIL). Popisuje kľúčové koncepty, procesy, funkcie a role životného cyklu služby ITIL.

ITIL vám umožňuje plne ťažiť z osvedčených osvedčených postupov (best practices) v oblasti IT a je relevantný pre každého, kto sa podieľa na poskytovaní alebo podpore služieb IT. ITIL je v súlade s rôznymi medzinárodnými štandardmi kvality vrátane ISO/IEC 20000 (IT Service Management Code of Practice) a bol prijatý tisíckami organizácií po celom svete, ako je NASA, britská Národná zdravotnícka služba (NHS) a Disney™.

EDU Trainings je oficiálnou akreditovanou školiacou organizáciou ITIL® (ATO). ITIL® je registrovaná ochranná známka spoločnosti AXELOS Limited, používané so súhlasom spoločnosti AXELOS Limited. Všetky práva vyhradené.

Kontaktná osoba

Daniel Šťastný
+420 724 792 023
edu@edutrainings.cz

Hodnotenie




Organizátor