Detail kurzu

Business etiketa (interne, cena za skupinu)

MV Akadémia - manažérska vzdelávacia akadémia

Popis kurzu

Prínos tréningu:
  • Získate sebaistotu pri reprezentovaní firmy na verejnosti a pri obchodných rokovaniach
  • Spoznáte zásady obchodného a spoločenského protokolu, zvládnete pracovné a spoločenské podujatia
  • Zlepšíte svoje uplatnenie, kvalitu i kvantitu vzťahov vďaka pozitívneho vplyvu svojho vystupovania

Školenie vieme realizovať v rámci celej Slovenskej republiky.

Obsah kurzu

Obsah tréningu:
  • Biznis protokol - súlad a rozdiel s diplomatickým protokolom
  • Spoločenská etiketa v praxi, formality
  • Poradie osôb, vzdanie úcty – riešenie zasadacieho poriadku, poradia osôb
  • Pozdravy
  • Predstavovanie – príprava účastníkov na stretnutia a predstavovanie, postup pri návštevách
  • Oslovovanie
  • Tykanie, vykanie v obchode a pri rokovaniach
  • Vizitky, pozvánky - zásady pri písaní a posielaní, postup a možnosti pozývania
  • Prijímanie návštevy, hostí – postup (čo pred, čo počas, čo po)
  • Tlačová konferencia
  • Spoločenské podujatia, druhy, zásady, organizácia, postup prípravy, riadenie priebehu
  • Pracovný obed, večera – rokovací obed - príprava, menu, zasadací poriadok, organizácia
  • Osobný imidž, reprezentácia osoby, firmy – na čo dbať pri úprave zovňajšku, čo si obliecť a čomu sa vyvarovať.

Cieľová skupina

Tréningový program je určený pracovníkom, manažérom, ktorí sa pripravujú a organizujú významné pracovné stretnutia, rokovania, návštevy a spoločenské podujatia. Je určený tiež obchodným manažérom (account manager, finanční sprostredkovatelia, realitní makléri, poisťovací poradcovia a obchodní zástupcovia), každému, kto pri svojej práci prichádza do styku so zákazníkmi a reprezentuje navonok spoločnosť a jej firemnú kultúru.
Poznámka k cene

Vaša investícia do vzdelávania obsahuje: jednodňový praktický tréning na mieru, s materiálmi, pre skupinu max. 12 účastníkov.

Hodnotenie




Organizátor