AI v personalistike a recruitingu

Verlag Dashöfer, s.r.o.

Popis kurzu

Obsah kurzu

Úvod do AI v HR

• AI pre každodenné HR úlohy
• Automatizácia administratívy (napr. e-maily, pozvánky, dokumenty)
• Príprava prezentácií s AI
• Príklady promptov
• Tvorba obrázkov a videí pre potreby employer brandingu
• Kedy AI nepoužiť (ľudský faktor v rozhodovaní)

Automatizácia komunikácie s kandidátmi

Prípadová štúdia: Ukážka, ako ChatGPT môže pomôcť automatizovať odpovede na prvé emaily kandidátov, odpovedať na často kladené otázky alebo vytvárať personalizované odpovede na základe predchádzajúcej komunikácie.
Úloha: Účastníci vytvoria automatizované správy pre kandidátov v rôznych fázach náborového procesu (napr. potvrdenie prijatia životopisu, pozvánka na pohovor, informácie o neúspechu).
Tipy na efektívne nastavenie komunikácie: Prispôsobenie tónu a obsahu komunikácie na rôzne typy kandidátov (junior, senior, rôzne odvetvia).

Generovanie inzerátov na pozície pomocou ChatGPT

Prípadová štúdia: Ukážka, ako môže recruiter použiť ChatGPT na rýchle vytvorenie inzerátu pre pracovnú pozíciu. Na základe stručných informácií o pozícii ChatGPT vygeneruje inzerát, ktorý môže byť okamžite použitý.
Úloha: Účastníci si pripravia pracovné inzeráty na rôzne pozície (napr. IT špecialista, obchodník, administratívny pracovník / aj na rôznu senioritu či odvetvie ) a použijú ChatGPT na ich generovanie.

Analýza životopisov a hodnotenie kandidátov s ChatGPT

Prípadová štúdia: ChatGPT môže byť použitý na hodnotenie životopisov, porovnanie kvalifikácie s požiadavkami na pozíciu, identifikáciu kľúčových zručností a skúseností.
Úloha: Účastníci nahrávajú životopisy a pomocou ChatGPT vyhodnocujú, do akej miery kandidát spĺňa požiadavky na danú pozíciu.
Tipy na efektívne využitie analýzy životopisov: Ako využiť ChatGPT na rýchle skenovanie a identifikáciu silných stránok kandidátov vo vzťahu k obsadzovanej pozícii.

Tvorba otázok na pohovor s pomocou ChatGPT

Prípadová štúdia: Ukážka, ako ChatGPT môže generovať otázky na pohovor, ktoré sa zameriavajú na konkrétne zručnosti, skúsenosti a osobnostné črty kandidátov vo vzťahu k obsadzovanej pozícii. Tieto otázky môžu byť prispôsobené aj pre konkrétnych kandidátov.
Úloha: Účastníci si vytvoria vlastný zoznam otázok na pohovor pre rôzne typy pozícií (napr. technické pozície, manažérske pozície) ako aj špecifické otázky ku konkrétnym kandidátom na získanie odpovedí, vďaka ktorým ľahšie identifikujú vhodnosť kandidáta.

Záver

Zhrnutie využitia ChatGPT v práci recruiterov
Akčný plán: Účastníci si pripravia konkrétny akčný plán na implementáciu využívania ChatGPT do ich náborových procesov.

• Automatizované preverovanie životopisov a hodnotenie kandidátov: Zoznámite sa s AI nástrojmi, ktoré využívajú pokročilé spracovanie dát pre hlbšie profilovanie kandidátov a prediktívnu analytiku.
• Generovanie otázok na pohovor a príprava: AI môže vytvárať banky otázok pre rôzne roly a typy pohovorov (behaviorálne, situačné, technické). Prejdete si praktickú ukážku generovania behaviorálnych otázok pre špecifickú pozíciu.
• Analýza pohovorov a sumarizácia poznámok: AI dokáže sumarizovať kľúčové diskusie, identifikovať akčné položky a nezodpovedané otázky počas a po pohovore.
• Porovnávanie a hodnotenie kandidátov: AI dokáže porovnávať dvoch alebo viacerých kandidátov na základe zručností, skúseností a kvalifikácií. Naučíte sa generovať súhrny kandidátov pre manažérov.
• Komunikácia s kandidátmi po pohovore: AI môže generovať šablóny pre ponuky práce a odmietacie listy. Predvedie sa vytvorenie empatického odmietacieho listu.
• Etické aspekty a zmierňovanie predsudkov: Preberieme etické výzvy AI v nábore, vrátane predsudkov v AI systémoch, nedostatku transparentnosti , ochrany osobných údajov a obáv z nahradenia pracovných miest aj iné aktuálne témy.

• Rozpoznať kľúčové fázy onboardingu a ich „AI potenciál“. Spoločne si rozdelíme onboarding na pre‑onboarding, prvý deň a prvých 90 dní a pri každej fáze pomenujeme konkrétne úlohy, ktoré AI zvládne rýchlejšie alebo presnejšie.
• Pre‑onboarding bez stresu. Ukážeme si, ako AI pomôže pripraviť uvítací balíček informácií, checklist dokumentov a automatické pripomienky pred nástupom – aby nový kolega prišiel pripravený a vy ste na nič nezabudli.
• Prvý deň krok za krokom. Dostanete návod, ako AI využiť na tvorbu harmonogramu prvého dňa (stretnutia, prístupy, IT nastavenia) a na skript pre manažéra/mentora, ktorý nováčika privíta.
• Personalizovaný 30/60/90 denný plán pre akúkoľvek rolu. Naučíte sa prompt, ktorý zohľadní rolu, senioritu, a kultúru firmy a vygeneruje prehľadný plán v tabuľke + krátke zhrnutie. Ukážeme si, ako ho rýchlo doladiť do reality.
• Z interných dokumentov spraviť FAQ aj „mini chatbota“. Zistíte, ako premeniť dlhé interné smernice na prehľadné otázky a odpovede a ako z tohto základu nastaviť jednoduchého chatbota.
• Rýchla analýza feedbacku nováčikov. Vyskúšate si, ako AI vie v pár sekundách zhrnúť výsledky prieskumov: vyťahuje sentiment, najčastejšie problémy a navrhne konkrétne akčné kroky.

Čo si odnesiete

• Balík prompt šablón pripravených na okamžité použitie
• Vlastné drafty dokumentov
• FAQ skeleton a chatbot inštrukcie
• Mini akčný plán na 2–6 týždňov – čo konkrétne vyskúšate, koho zapojíte a ako zmeriate prvé výsledky.

Používajú vaši zamestnanci pri práci AI? Ako by ste mali chrániť vaše firemné dáta, aké pravidlá dohodnúť so zamestnancami? Počas školenia zodpovieme na otázky, ktoré by mali zamestnanci a zamestnávatelia poznať v súvislosti s používaním AI vo firmách.

• Komu patria a kto je zodpovedný za Vstupy, Výstupy a celkový Obsah?
• Ako je to s dátami a dajú sa chrániť? Firmy majú podpísané NDA, no zamestnanci bežne vkladajú mnoho dát do zadaní, z ktorej sa generatívna AI následne učí a aktívne ich používa. Citlivé dáta tak ľahko môžu uniknúť.
• Ako je to s porušením autorských práv a s plagiátorstvom?
• Môžeme výstup generatívnej AI prezentovať za svoj vlastný?
• Má producent generatívnej AI titul požadovať odškodnenie od užívateľa, ak je producent žalovaný treťou osobou?

• AI pre personalizovaný rozvoj a vzdelávanie (L&D): Posun od "one-size-fits-all" k hyper-personalizovanému vzdelávaniu, ktoré je šité na mieru individuálnym potrebám, zručnostiam a kariérnym ambíciám každého zamestnanca.
• Personalizované vzdelávacie plány a odporúčania: AI nástroje odporúčajú tréningové programy na základe výkonu a kariérnych cieľov, pomáhajú pri tvorbe kariérnych rozvojových plánov a plánoch na rozvoj zručností.
• Identifikácia medzier v zručnostiach a tvorba obsahu školení: AI nástroje dokážu detekovať nedostatky v zručnostiach v organizácii.
• AI v riadení výkonu a angažovanosti:
• Nástroje na angažovanosť zamestnancov a spätnú väzbu: AI-riadené pulzné prieskumy a analýzy sentimentu umožňujú proaktívne identifikovať potenciálne problémy.
• Riadenie výkonu a spätná väzba: AI nástroje podporujú automatizované sledovanie výkonu a analýzu, môžu generovať návrhy pre hodnotenie výkonu a spätnú väzbu.
• Programy uznania a odmien: Ai môže riadiť spravodlivé programy s automatickým sledovaním výkonu a analýzou, následne môže generovať nápady na nemonetárne ocenenie zamestnancov.
• Monitorovanie pracovného zaťaženia a pohody: AI nástroje analyzujú vzorce pracovného zaťaženia a správania na detekciu rizika vyhorenia. Môžu pomôcť generovať otázky pre prieskumy týkajúce sa pohody a stresu.
• AI pre strategické plánovanie pracovnej sily a administratívu:
• Plánovanie pracovnej sily a prediktívna analytika: Prediktívna analytika umožňuje HR predvídať budúce potreby pracovnej sily, identifikovať potenciálne medzery v zručnostiach a predpovedať, ktorí zamestnanci sú ohrození odchodom.
• Administratíva HR a dodržiavanie predpisov: AI nástroje podporujú a automatizujú spracovanie miezd a benefitov, ako aj tvorbu politík. Generatívna AI môže pomôcť pri tvorbe zamestnaneckých príručiek, zmlúv a iných politických dokumentov.
• AI v internej komunikácii: Chatboty poskytujú okamžité odpovede na otázky zamestnancov. AI nástroje môžu navrhovať firemné emaily, oznámenia a sumarizovať komplexné informácie o benefitoch.
• Etické aspekty a budovanie dôvery: Preberieme etické výzvy AI v HR, vrátane predsudkov a diskriminácie v algoritmoch, narušenia súkromia zamestnancov, nedostatku transparentnosti a obáv z nahradenia pracovných miest. Stratégie zahŕňajú ľudský dohľad, tréning tímov, vytváranie spätných kanálov a transparentnú komunikáciu.

Cieľová skupina

Hodnotenie