Detail kurzu
Ako hovoriť s ľuďmi, ktorí vás vyčerpávajú
PhDr. Renáta Názlerová - PROGRESSIVNE.SK
Popis kurzu
Obsah kurzu
- prečo nás niektorí ľudia emocionálne spúšťajú,
- typické komunikačné hry,
- konflikt ≠ útok,
- prečo v strese reagujeme zle,
- čo robí manipulátor, dominantný človek, pasívna agresia,
- ako funguje emočný tlak.
- ako nereagovať impulzívne,
- techniky upokojenia v konflikte,
- ako získať čas,
- čo nikdy nerobiť pri konflikte,
- ako nestratiť autoritu,
- hlas, tempo, ticho, očný kontakt.
- guilt-tripping,
- pasívna agresia,
- znehodnocovanie,
- emočné vydieranie,
- gaslighting,
- tiché tresty,
- tlak cez pocit viny,
- „veď ja som to tak nemyslel“
- prečo máme problém povedať NIE,
- strach z konfliktu,
- potreba byť obľúbený,
- hranice vs. tvrdosť,
- asertivita bez naučených fráz.
- čo konflikt eskaluje,
- čo konflikt upokojuje,
- ako hovoriť o probléme bez útoku,
- ako kritizovať bez ponižovania,
- čo robiť, keď druhá strana kričí.
- simulácie konfliktov,
- práca vo dvojiciach,
- reakcie na manipuláciu,
- ako povedať nepríjemnú vec,
- ako ukončiť toxický rozhovor.
Cieľová skupina
Ženy 30–55 rokov
- pracujú s ľuďmi,
- sú dlhodobo pod tlakom,
- majú problém nastavovať hranice,
- nechcú konflikty, ale už nechcú ustupovať,
- bývajú emočne vyčerpané z komunikácie.
- administratíva,
- školstvo,
- HR,
- zdravotníctvo,
- sociálne služby,
- manažérky,
- podnikateľky,
- projektové manažérky,
- ženy vo vedúcich pozíciách.
- vedú tímy,
- riešia konflikty,
- potrebujú komunikovať pokojne aj pod tlakom,
- nechcú pôsobiť agresívne.
- neznášajú konflikty,
- zamrznú v hádke,
- neskôr vedia presne, čo mali povedať,
- sú dobrí ľudia, ale nevedia sa presadiť.
Cena obsahuje všetky školiace materiály, poznámkové a písacie potreby a celodenné občerstvenie
Hodnotenie
Organizátor
PhDr. Renáta Názlerová - PROGRESSIVNE.SK
Platanová 2119/118, Miloslavov
PhDr. Renáta Názlerová
Je odborníčkou na komunikáciu, psychológiu pracovných vzťahov a komunikáciu v náročných situáciách. Dlhodobo sa venuje témam konfliktu, vyjednávania, mediálnej komunikácie, sebavedomej komunikácie a psychológie medziľudských vzťahov v pracovnom aj osobnom živote.
Vyštudovala mediálnu komunikáciu a v oblasti komunikácie získala aj doktorát. Vo svojej práci prepája odborné z psychológie, manažmentu, komunikácie, leadershipu a práce s emóciami s dlhoročnými praktickými skúsenosťami.
Je autorkou deviatich úspešných románov a scenáristkou televíznych projektov, čo výrazne ovplyvnilo aj jej prístup ku komunikácii a vzdelávaniu. Rozumie sile príbehu, emócie a dialógu, a práve preto vo svojich kurzoch pracuje nielen s technikami komunikácie, ale aj s vnútorným prežívaním, vzťahovou dynamikou a psychológiou medziľudských vzťahov.
Patrí medzi vyhľadávané lektorky v oblasti komunikácie, psychológie pracovných vzťahov a rozvoja mäkkých zručností. Spolupracuje s firmami, manažérmi aj tímami, ktoré chcú zlepšiť komunikáciu, zvládanie konfliktov, leadership a psychologickú bezpečnosť na pracovisku. Zároveň ju oslovujú aj jednotlivci, ktorí hľadajú praktické a hlbšie porozumenie komunikácie, vzťahov, sebavedomia a osobných hraníc prostredníctvom verejných workshopov a vzdelávacích programov.
Jej workshopy sú praktické, psychologicky presné a postavené na reálnych životných situáciách. Účastníkom prinášajú konkrétne nástroje, ako zvládať konflikty bez zbytočného vyčerpania, nastavovať hranice bez pocitu viny, komunikovať pokojne pod tlakom a budovať zdravšie vzťahy v práci aj osobnom živote.
Vo vzdelávaní prepája odbornú hĺbku s ľudskosťou, autenticitou a citlivým, no pravdivým pomenovaním tém, ktoré ľudia často prežívajú, ale nevedia o nich hovoriť. Verí, že kvalitná komunikácia nie je o manipulácii ani naučených frázach, ale o schopnosti porozumieť sebe, druhým a tomu, čo sa medzi ľuďmi naozaj odohráva. V jednej zo svojich publikácií uvádza: Komunikácia utvára vzťahy, ak je kvalitná, sú kvalitné aj vzťahy. A kto má dobre nastavené vzťahy, má dobre nastavený celý svoj život.
