Detail kurzu

Profesionálna asistentka - zvládnite rýchlo svoj štart! (3+2 DNI)

Espiral, s.r.o.

Popis kurzu

Že ste nikdy neboli asistentkou a radi by ste sa ňou stali?

Vystúpte „Od podlahy až ku hviezdam“

Staňte sa:

  • Nezastupiteľnou pravou rukou manažéra

  • Excelentnou recepčnou, ktorá je dušou spoločnosti, prvým dojmom, základným pilierom úspechu spoločnosti

Pripravili sme pre Vás 5-dňový intenzívny tréning v Bratislave (Možnosť i na objednávku s výberom vlastných termínov a úpravou obsahu tém.)

1. termín

  • 29. - 30.10.2020 (štvrtok + piatok) a 02. - 04.11.2020 (pondelok + utorok)

2. termín

  • 26. - 27.11.2020 (štvrtok + piatok) a 16. - 18.12.2020 (štvrtok + piatok)

Miesto Office spoločnosti Espiral, v Bratislave, strava počas celého tréningu zabezpečená. Referencie aj na tento tréning TU: http://www.espiral.sk/…ali-o-nas-2/

Cieľ:

  • Objasnenie, čo je náplňou práce profesionálnej asistentky a ako byť The Best!

  • Excelentná komunikácia s externým i interným klientom, profesionálne vystupovanie, schopnosť mať seba pod kontrolou

  • Získanie a utvrdenie si komplexných administratívnych zručností asistentky

  • Uľahčenie a zefektívnenie práce s počítačom, spoznajte tie najlepšie vychytávky balíka Microsoft Office a zamilujte si ho

  • Prispievanie k dobrej atmosfére na pracovisku, k tímovej dynamike, podnietenie kreatívnosti a intuitívnosti

  • Vždy trendy – správne líčenie, estetika, vždy vhodný spoločenský a pracovný dress code

Ku skvelému manažérovi patrí skvelá asistentka a my vieme ako na to!

Obsah kurzu

§  Excelentná komunikácia a profesionálne vystupovanie

§  Komplexnosť spravovania agendy, vedúcej ku spokojnej spolupráci s riaditeľom i s celým vedením a pracovníkmi spoločnosti – ako byť excelentnou pravou rukou svojho šéfa

§  Organizácia času a koordinácia časového kalendára nadriadených, pokročilá správa kontaktov, príprava a spracovávanie služobných ciest, vyúčtovanie služobného motorového vozidla, iné

§  Efektívny časový a stres manažment, prioritizácia a efektívna organizácia kancelárie vedenia spoločnosti, sebariadenie a spolupráca s druhými, inšpirácia, účinné delegovanie

§  MS OFFICE – TOP techniky pre zefektívnenie práce s nástrojmi kancelárskeho balíka: MS Word, Excel, Outlook, PowerPoint, hromadná korešpondencia

Neodmysliteľnou súčasťou tréningu sú témy:

§  Tajomstvo charizmy -  viac vplyvu, znamená viac úspechu - Pokročilé aktívne počúvanie; partnerská a vyspelá komunikácia

§  Vysoko-účinná tímová komunikácia 
Expresné komunikačné profily, ktoré nám zabezpečia majstrovskú komunikáciu, kedy v krátkosti rozhovoru nám, aj u človeka, ktorého vidíme prvý krát, pomôžu odhaliť jeho motivačné stratégie, čo nám umožní lepšie porozumieť, predvídať a vyjsť v ústrety, vplývať na angažovanosť a rozhodnutia svoje i svojich kolegov v tíme. 

§  Zásadné rozhovory radikálne, vedenie nenásilnej komunikácie pre otvorenosť a budovanie kvalitných vzťahov - asertívna forma ocenenia a dávania rozvojovej spätnej väzby, podpory a motivácie, schopnosť postaviť sa vhodne za seba i za druhých

§  Reprezentatívna hospodárska, E-mailová a telefonická komunikácia

§  Základné pravidlá spoločenskej etikety, bontónu, ako súčasť firemnej identity pre budovanie kvalitných vzťahov, zásady hospodárskej korešpondencie

§  Osobný štýl profesionálnej asistentky, ako súhrn profesionálneho prístupu, správania a vystupovania, starostlivosť o návštevy + služby vizážistky a štylistky, za účelom vystavania osobného štýlu, v profesionálnom odievaní (podľa geometrie postavy a účelu pôsobenia) a biznis líčenia

§  Zdokonaľovanie reči tela, podávanie ruky, držanie tela, "power" postoj na podporu účinnosti komunikácie, ako i profylaxie stresu a jeho zvládanie – tipy nie len v administratívnom manažmente

§  Výkonnostný koučing pre oblasť ďalšieho sebarozvoja a sebarealizácie

Forma tréningu:

Tréningy s krátkymi vzdelávacími blokmi a precvičovaním konkrétnej zručnosti, s reflexiou využiteľnosti do praxe

  • Minimum teórie, maximum učenia trénovaním, cez zážitok

  • Funkčné stratégie, príklady z praxe: demo ukážky techník a stratégií, s následným trénovaním účastníkov

  • Koučovací prístup, koučing, techniky NLP metódy

  • Prvky zážitkovej pedagogiky

  • Individuálne trénovanie naučeného v praxi a (samo)štúdium pre kontinuálny sebarozvoj

Tento tréning ponúkame skupinovo 2+3 dni a individuálne 4 dni

1. termín

  • 29. - 30.10.2020 (štvrtok + piatok) a 02. - 04.11.2020 (pondelok + streda)

2. termín

  • 26. - 27.11.2020 (štvrtok + piatok) a 09. - 11.12.2020 (streda - piatok)

Cena 997,- €/1 os. platí pre skupinový tréning (min. 4 účastníci) pre 8 osôb

Cieľová skupina

Pod „jednou strechou“ nájdete ucelené riešenie, informácie, zručnosti, budovanie talentov, šité presne pre Vašu aktuálnu/budúcu pracovnú pozíciu:

  • Asistent/ka, výkonná asistentka
  • Sekretárka
  • Office manažér/ka zodpovedný/á aj za vedenie pracovníkov recepcie
  • Recepčný/á

Asistentka ako plnohodnotný partner tímu, sa stáva nezastupiteľným pomocníkom, tajomníkom a radcom, … dušou spoločnosti.


Certifikát Potvrdenie o úspešnom absolvovaní tréningu, s nosnými témami Poznámka k cene

cena 997,- €/1os platí pre skupinový tréning; Individuálny tréning a mentoring = 439,- €/ deň, pri 3 a viac dňoch 351,-€/ deň (len Vy a 3 lektorky)

Hodnotenie




Organizátor



Ďalšie termíny kurzu
Termín Cena Miesto konania Zarezervovať