Detail kurzu
Základy spotrebiteľského práva
BPM Slovakia, s.r.o.
Popis kurzu
- právna úprava ochrany spotrebiteľa v SR a EÚ;
‐ aplikácia legislatívy ochrany spotrebiteľa a jej výnimky;
‐ základné práva spotrebiteľa pred kúpou, po kúpe, pri reklamácii a pri vrátení tovaru;
‐ reklamačné konanie c/a vrátenie tovaru bez uvedenia dôvodu;
‐ povinnosti predajcu v oblasti ochrany spotrebiteľa, právomoc kontrolných orgánov a sankcie;
- diskusia
Cieľová skupina
Seminár je určený pre zamestnancov prichádzajúcich do priameho styku so spotrebiteľom, zamestnancov reklamačných oddelení a začínajúcich maloobchodníkov.
Poznámka k cene
Zľava pri registrácii: 2 účastníkov z jednej spoločnost - 5 % zľava, 3 - 4 účastníkov z jednej spoločnosti - 10 % zľava, 5 a viac účastníkov z jednej spoločnosti - 15 % zľava
Kontaktná osoba
Hodnotenie
Organizátor
Podobné kurzy
podľa názvu a lokality