Detail kurzu
SOFT SKILLS VYŠŠÍ GENERACE – TISÍCERO DOVEDNOSTÍ KOMUNIKACE A OSOBNÍHO ROZVOJE, FARMULTI® METODA, PSYCHOVZORCE® DAVID GRUBER LIVE
1. VOX a.s.
Popis kurzu
Jeden z absolventů se vyjádřil takto: „Jít na kurz bez multimetod a psychovzorců – to je jako koupit si mechanický psací stroj. Jít na Gruberův kurz s multimetodami a psychovzorci – to je jako pořídit si moderní počítač s rychlým internetovým připojením, s tiskárnou, kopírkou a skenerem. Prostě – úplně jiná generace zpracování textů a informací.“
Obsah kurzu
- komunikace s komplikovanými osobnostmi,
- řešení konfliktů různého původu,
- stresmanagement a zvládání emocí,
- jak argumentovat a přesvědčovat,
- práce s námitkami,
- řešení telefonických stížností,
- profesionální naslouchání,
- mimoslovní komunikace,
- zvládnutí výběrových pohovorů, konkurzů, zkoušek,
- vedení lidí, leadership,
- motivování zaměstnanců,
- péče o zákazníky, běžné i klíčové (KCRM),
- prezentační dovednosti,
- řečnické triky a protitriky,
- jak zvládat trému, ostych, červenání,
- týmová práce,
- komunikace profesionální asistentky,
- asertivní sebeprosazení aj.
Cieľová skupina
Neuvedeno
kód: 1720250 - 7 890 Kč + DPH Základní cena, kód: 172025A - 14 991 Kč + DPH cena pro 2 účastníky z jedné společnosti na jednom kurzu, kód: 172025B - 21 303 Kč + DPH cena pro 3 účastníky z jedné společnosti na jednom kurzu, kód: 172025C - 26 826 Kč +
Kontaktná osoba
Jana Pružinová
+420 226 539 670
vox@vox-kurzy.cz
Hodnotenie
Organizátor
Podobné kurzy
podľa názvu a lokality