Ako úspešne komunikovať - cieľom je porozumenie

Základné info
  • Termín kurzov: 13.03.2017 - 14.03.2017 + 2 ďalších termínov
  • Miesto konania: Liptovská 10, Bratislava
  • Cena: 420 € (350 € bez DPH)
  • Poznámka k cene: cena zahŕňa vložné, štúdijné materiály, obedy a občerstvenie. Zľavnená cena je 330 € bez DPH. Zľavnená cena platí za 3 a ďalšieho účastníka alebo pri splnení aspoň jednej z podmienok uvedených v brožúrach, ktoré nájdete na www.fbe.sk
  • Organizátor: FBE Bratislava s.r.o.
Prihlásiť sa na kurz

Popis kurzu

  • Zdokonaliť a rozvinúť komunikačné schopnosti účastníkov tak, aby v

    kontakte so spolupracovníkmi

    nedochádzalo k zbytočným nedorozumeniam.

  • Zdokonaliť sa v presvedčivej komunikácii.
  • Rozvinúť schopnosti pracovníkov efektívne zvládať praktické

    komunikačné situácie.

Cieľová skupina

Kurz je určený pre každého, kto cíti priestor pre zlepšenie svojej komunikácie. Kto si uvedomuje alebo aj neuvedomuje, že na nedorozumeniach so svojimi kolegami a kolegyňami má tiež svoj podiel. Kurz je realizovaný zážitkovou formou. Účastníci si zahrajú pár komunikačných hier, ktoré im pomôžu uvedomiť si, v čom je potrebné zlepšiť svoje komunikačné zručnosti a hneď v následných cvičeniach budú mať priestor na ich zlepšovanie.

Obsahová náplň

Komunikačná hra (úvodné zážitkové cvičenie s podrobnou analýzou) na základe analýzy sa podľa potreby preberajú systematicky nižšie uvedené témy obohatené o vhodné cvičenia a krátke nácviky rozvíjanej zručnosti. Komunikácia – cieľom je porozumenie

  • prečo si nerozumieme, ako nedorozumeniam predísť – spätná väzba.

Verbálna komunikácia

  • význam slov, zámer slovných oznámení, pozitívne vyjadrovanie.

Neverbálna komunikácia

  • význam neverbálnej komunikácie, ako bez slov komunikujeme to, čo nechceme komunikovať

Aktívne počúvanie

  • čo všetko strácame ak nepočúvame svojich partnerov v komunikácii,
  • aktívne počúvanie ako prevencia konfliktov.

Vertikálna a horizontálna komunikácia

  • riešenie vybraných komunikačných situácií (kolega na rovnakej úrovni mi nedodáva včas podklady

pre moju prácu, šéf mi nešpecifikuje priority zadanej práce a tak často robím na úlohách, ktoré mohli počkať a urgentné nestihnem, ako sa o tom s ním porozprávať; situácie z praxe účastníkov, ktorých správne riešenie pomáha odstraňovať stres a je prevenciou pre riešenie konfliktov) Komunikačná hra ( zážitkové cvičenie s podrobnou analýzou práce s faktami a domnienkami). Fakty a domnienky

  • ako pri svojej komunikácii pracujem s faktami a domnienkami.

Viac informácií na www.fbe.sk

Lektor:
Natália Kušnieriková, Kristína Poláková

Typ a platnosť osvedčenia:
Certifikát o absolvovaní kurzu

Termíny kurzov

13.03.2017 - 14.03.2017
06.07.2017 - 07.07.2017
26.10.2017 - 27.10.2017

Kurz na mieru (vnútrofiremný kurz)

Kurz je možné organizovať aj pre uzavreté skupiny kde obsah, termín a miesto sa dohodne podľa požiadaviek zákazníka.

Cena bude vypočítaná na základe presnej špecifikácie objednávateľa.

Odporúčaný rozsah kurzu: 2 dni

Kontakt a miesto konania

Kontaktné údaje
Denisa Chrťanová
tel: +421 2/544 185 13
mobil: +421 911 837 240
e-mail: fbe@fbe.sk

Adresa
Liptovská 10, 82109 Bratislava

O organizátorovi

Kontaktné údaje
tel: 02 5441 8513-4
email: fbe@fbe.sk
web: www.fbe.sk

Adresa
FBE Bratislava s.r.o.
Liptovská 10, Bratislava Zobraziť na mape