Detail kurzu
Manažérske zručnosti
MEGA Education s.r.o.
Popis kurzu
- Porozumieť svojej novej manažérskej role a kľúčovým kompetenciám riadiaceho pracovníka.
- Osvojiť si základné prvky efektívnej komunikácie s podriadenými.
- Naučiť sa vnímať a porozumieť rôznym typom zamestnancov a prispôsobiť im svoj štýl riadenia a vedenia.
- Zlepšiť sa v zvládaní náročných situácií so zamestnancami bez rizika narušenia vzťahov.
Obsah kurzu
- Osobnosť a kompetencie manažéra, rola manažéra
- Komunikačné úlohy a schopnosti riadiaceho pracovníka
- Techniky efektívnej komunikácie (jasné vyjadrovanie, aktívne počúvanie, kladenie otázok)
- Práca s emóciami – ako im nepodľahnúť a zachovať sa ako profesionál
- Ako pracovať s rôznymi typmi podriadených
- Zvládanie náročných situácií a zamestnancov v komunikácii
- Asertivita a riešenie konfliktov na pracovisku
- Poskytovanie a prijímanie spätnej väzby, kritiky a pochvaly
- Delegovanie – čo delegovať a čo nedelegovať v práci manažéra
- Formálna a neformálna hierarchia na pracovisku (ako s ňou pracovať vo svoj prospech)
- Vytváranie pozitívnej pracovnej atmosféry a vzájomného rešpektu
- Odporúčania na zlepšenie tímovej spolupráce
- Metódy na zvýšenie motivácie a angažovanosti zamestnancov
- Akčný plán osobného a tímového rozvoja
Cieľová skupina
- všetci riadiaci pracovníci, ktorí začínajú s vedením ľudí alebo sa stretávajú s problémami pri riadení svojho tímu, začínajúci manažéri, tímlídri, majstri výrobných podnikov, nižší a stredný manažment
Poznámka k cene
Cena zahŕňa občerstvenie a študijný materiál. Fyzické osoby – zľava 20%.
Kontaktná osoba
Hodnotenie
Organizátor
MEGA Education s.r.o.
Vilová 2, Bratislava
MEGA Education, s. r. o.
Sme slovenská vzdelávacia spoločnosť s 18-ročnou tradíciou s pôsobnosťou na celom území Slovenska so sídlom v Bratislave.
Kladieme dôraz na voľbu atraktívnych tém v spolupráci s renomovanými lektormi, profesionálnu organizáciu a úroveň výučby, i na nadštandardnú starostlivosť o účastníkov rozvojových programov.
AKÉ SÚ NAŠE TRÉNINGY
- PRAKTICKÉ – Teóriu prepájame s praxou a pracujeme s reálnymi príkladmi a situáciami.
- ADRESNÉ – Zohľadňujeme individuálne potreby každého účastníka.
- ZÁŽITKOVÉ – Vzdelávame interaktívne: prostredníctvom zážitkov, nie memorovania teórie.
POSKYTUJEME SLUŽBY V OBLASTI
- vzdelávacích programov
- zážitkových programov
- koučingu
- poradenstva v oblasti HR
- recruitingu
- mystery shoppingu
- konferencií a eventov
PRIPRAVÍME PRE VÁS
- analýzu vzdelávacích potrieb pracovníkov
- personálny a sociálny audit
- plán vzdelávania
- tréningy, semináre, workshopy
- assesment centre
- individuálny a skupinový koučing
- teambuilding/outdoor teambuilding
KOHO VZDELÁVAME
- top manažment
- stredný manažment
- obchodníkov a predajcov
- administratívnych pracovníkov
- špecialistov – personalisti, marketingoví pracovníci, pracovníci call centier a zákazníckych servisov
- trénerov a koučov
Podobné kurzy
podľa názvu a lokality
