Kurz			Cena	Množstvo

Kurzy zdarma: Zručnosti pre trh práce

Detail kurzu

Prihlásiť sa na kurz 276 EUR

Communication and Conflict Management

Inštitút bankového vzdelávania NBS, n.o.

Popis kurzu

Tento kurz poskytuje konfliktné školenie s cieľom vybaviť účastníkov zručnosťami, vedomosťami a sebavedomím, aby boli schopní účinne, potenciálne, asertívne a konštruktívne zvládnuť potenciálne negatívne situácie v oblasti výkonu na pracovisku. Cieľom tréningu v oblasti riadenia konfliktov je predstaviť praktické techniky a stratégie riešenia konfliktov, ktoré môžu manažéri a vedúci pracovníci efektívne využívať na zvládanie konfliktov na pracovisku. Mala by byť založená na predchádzajúcich školeniach, zručnostiach a znalostiach o efektívnom riadení výkonnosti.

Prihlásiť sa na kurz

Obsah kurzu

Súčasné stratégie riešenia konfliktov na pracovisku (definovanie konfrontácie, súčasné stratégie riešenia konfliktov atď.); Štýl konfliktov (rozpoznávanie rôznych štýlov konfliktov, určovanie ich dopadu atď.); proces riadenia konfliktov (uznávanie príspevkov a možných stratégií riadenia konfliktov na zmenu výsledku); štýl vplyvu a asertivity; činnosti na riešenie konfliktov; akčné plánovanie a reflexia.

Cieľová skupina

Zručnosti v oblasti riadenia konfliktov môžu pomôcť pri riešení vnútorných konfliktov v organizácii, buď medzi jednotlivcami alebo oddeleniami. Kvalitné školenie v oblasti riadenia konfliktov umožňuje zamestnancom pozitívne sa zapájať do spolupráce s kolegami alebo skupinami, zvládať kontroverzné rozhovory, predkladať zložité správy, vyjadrovať konštruktívnu kritiku a odpovedať na negatívne komentáre.

Kontaktná osoba

Mgr. Emília Farkašová
+421 2 5787 3532
emilia.farkasova@nbs.sk

Hodnotenie

Prihlásiť sa na kurz

Organizátor

Inštitút bankového vzdelávania NBS, n.o.

Ulica Imricha Karvaša 6851/1, Bratislava - Staré Mesto

Inštitút bankového vzdelávania NBS, n.o. (IBV NBS, n.o.) poskytuje zvyšovanie kvalifikácie a zručností pracovníkov finančného sektora. Ako samostatný právny subjekt bol zriadený Národnou bankou Slovenska na pokrytie dopytu po vzdelávacích aktivitách finančného trhu a NBS.

IBV NBS, n.o. ponúka pestrú škálu približne 120 kurzov zameraných na bankový systém, účtovníctvo bánk, bankovú reguláciu, platobný styk, finančné trhy, ale aj manažérske a jazykové vzdelávanie. Ministerstvo školstva, vedy, výskumu a športu Slovenskej republiky schválilo programy kontinuálneho vzdelávania v oblasti finančnej gramotnosti pre učiteľov základných a stredných škôl. Poskytované služby sú na profesionálnej úrovni v súlade so systémom manažérstva kvality ISO 9001.

NBS poverila IBV NBS, n.o. zabezpečovaním odborných skúšok finančných sprostredkovateľov a finančných poradcov pre stredný stupeň odbornej spôsobilosti a výhradne pre vyšší stupeň odbornej spôsobilosti podľa platných zákonov o finančnom sprostredkovaní a finančnom poradenstve.

Viac informácií o vzdelávaní a odbornej príprave nájdete v Programe vzdelávacích podujatí (www.ibv-nbs.sk).

Ing. Tomáš Sokol, PhD. riaditeľ IBV NBS, n.o.