Detail kurzu

Profesionálny sekretariát - BRATISLAVA

Veronika Fitzeková

Popis kurzu

Prichádzate vo svojej práci do kontaktu s návštevníkmi a obchodnými partnermi vašej firmy či organizácie? Chcete mať istotu, že vaše vystupovanie je stopercentné a s istotou zvládate všetky detaily spoločenského správania a obchodného protokolu?

  • Rozšírte si poznatky v oblasti spoločenského a obchodného protokolu 
  • Naučte sa profesionálne reprezentovať organizáciu 
  • Bez stresu a s istotou zvládajte všetky povinnosti sekretariátu alebo recepcie  
  • Zlepšite svoj imidž a spoločenské vystupovanie 

Absolvujte jednodňový tréning, počas ktorého získate vedomosti, istotu a praktické zručnosti

Prihlásiť sa na kurz

Obsah kurzu

PROFESIONÁLNY SEKRETARIÁT  

Obsah tréningu

Etiketa na sekretariáte

·       Tri potreby návštevníka

·       Profesionálny prístup

·       Neverbálna komunikácia

·       Etiketa pri prijímaní návštev

·       Kedy je to načas?

·       5P profesionálneho sekretariátu

 

Komunikácia na pracovisku

·       Pevná linka stále žije

·       Máte čarovnú formulku?

·       Mobilná etiketa

·       Email je vaša vizitka

·       Nezabúdajte na medzery

 

Dress Code

·       Robia šaty človeka?

·       Čo hovorí naše oblečenie?

·       Dôležité detaily

·       Čo si obliecť do práce?

·       Faux pas v dress code

·       Účinné Pravidlo 9

·       Poradí vám Coco Chanel

 

VIP akcie bez stresu

·       Kto je VIP hosť?

·       Etiketa na cestách

·       Podpisovanie zmluvy – dobré tipy

·       Stretnutie v reštaurácii – čo máme urobiť?

·       Pracovné spoločenské podujatia

·       Pozvánka je základ

·       Všetko o recepcii

·       Čaša vína a jej výhody

·       Odovzdávanie ocenení

Diplomatický protokol 

Cieľová skupina

Pracovníčky a pracovníci recepcií a sekretariátov, všetci zamestnanci, ktorí reprezentujú organizáciu navonok i smerom dovnútra
Certifikát Absolvent získa osvedčenie o absolvovaní Poznámka k cene

V cene je zahrnutý coffee break, písomný materiál, osvedčenie

Hodnotenie

Prihlásiť sa na kurz



Organizátor

Veronika Fitzeková

Mukačevská 30, Prešov


Vediem tréningy zamerané na komunikáciu a etiketu. Baví ma práca s ľuďmi – pomáham im objavovať nové svety a teší ma, ak sa môžem podeliť so svojimi skúsenosťami. Praktické tréningy, ktoré vediem, sú pre mňa nielen prácou, ale predovšetkým veľkou zábavou a potešením. Rada vám niečo z toho odovzdám.

Školím:

·       Komunikačné zručnosti

·       Prezentačné zručnosti

·       Vystupovanie na verejnosti

·       Komunikácia s médiami

·       Verbálna a neverbálna komunikácia

·       Spoločenský protokol

·       Obchodný protokol

·       Firemná kultúra

Prihlásiť sa na kurz 105 EUR

Podobné kurzy

podľa názvu a lokality