Detail kurzu
Účinná spätná väzba – Rozvíjajte seba aj iných
MEGA Education s.r.o.
Popis kurzu
·
Naučíte
sa správne prijímať aj poskytovať spätnú väzbu
· · Spoznáte silu emócií v spätnej väzbe a ich vplyv na to, čo chcete spätnou väzbou povedať
· · Osvojíte si techniky spätnej väzby a precvičíte si ich na konkrétnych modelových situáciách
· · Zistíte, ako vám správne podaná spätná väzba pomôže budovať otvorené a zároveň korektné vzťahy
Obsah kurzu
Obsah:
· Prínosy a prvky správnej spätnej väzby
· Emócie v spätnej väzbe a ich spracovanie, ľudský prístup a priama konfrontácia
· · Štyri prístupy k spätnej väzbe a ich účinok
· · Techniky spätnej väzby – operatívnej aj priebežnej
· · Vedenie rozhovoru v spätnej väzbe, zisťovanie informácií
· · Sila ocenenia a podpory v spätnej väzbe
· · Zvládanie odporu a nesúhlasu v spätnej väzbe
· · Motivácia v spätnej väzbe, posilnenie konkrétneho požadovaného správania
Cieľová skupina
Manažéri aj výkonní zamestnanci - všetci, ktorí chcú posilniť svoje zručnosti v dávaní aj prijímaní spätnej väzby.
Kontaktná osoba
Hodnotenie
Organizátor
Podobné kurzy
podľa názvu a lokality