Detail kurzu
Odstráňte svoje komunikačné bariéry (ako sa zbaviť najčastejších chýb v komunikácii)
BPM Slovakia, s.r.o.
Popis kurzu
Komunikácia je alfa a omega medziľudských vzťahov. V dobrej komunikácii sú si obe strany rovné a ide im o spoločný cieľ - porozumenie. Dobre komunikovať znamená počúvať, venovať druhej strane plnú pozornosť, klásť tie správne otázky, riešiť konflikty, viesť ľudí a inšpirovať ich. Sme sociálne bytosti, naša existencia je postavená na vzťahoch a spolupráci a ich základom je dobrá komunikácia.
Cieľom nášho kurzu je umožniť účastníkom rozpoznať a eliminovať základné chyby v komunikácii a vybaviť ich nástrojmi potrebnými na:
- zlepšenie verbálnej a neverbálnej komunikácie,
- rozvoj empatie a zvýšenie schopnosti vnímania a porozumenia perspektívam iných ľudí,
- efektívne a konštruktívne riešenie konfliktov,
- zvládanie komunikácie v náročných emočných situáciách,
- odstránenie predsudkov, domnienok a sterotypov,
- vytváraniu pozitívneho a podnetného komunikačného prostredia v práci aj v súkromnom živote.
Obsah kurzu
Čo zažijete na našom kurze?
- Dozviete sa pravidlá dobrej a efektívnej komunikácie,
- Spoznáte základné komunikačné chyby a spôsoby ako sa im vyhnúť,
- Získate účinné tipy a návody na odstránenie problémových komunikačných situácií,
- Načrieme do veľkej témy dávania a prijímania kritiky,
- Naučíte sa jednoduché, ale účinné metódy ako zlepšiť reč tela,
- A veľa ďalších praktických návodov a tipov na zlepšenie komunikácie.
OBSAH KURZU
Úvod do komunikácie a komunikačných bariér
- Efektívna komunikácia - zásady a charakteristiky.
- Typy komunikačných bariér (verbálne, neverbálne, psychologické, fyzické, jazykové).
- Dôsledky komunikačných bariér na pracovisku a v osobnom živote.
Identifikácia a prekonávanie bariér verbálnej komunikácie
- Najčastejšie verbálne chyby v komunikácii.
- Techniky na zlepšenie verbálnej komunikácie a elimináciu bariér.
Neverbálna komunikácia
- Význam neverbálnych signálov v komunikácii (reč tela, mimika, očný kontakt, gestá).
- Najčastejšie chyby v neverbálnej komunikácii a ako ich opraviť.
Psychologické a emocionálne bariéry
- Vplyv predsudkov, stereotypov a emócií na komunikáciu.
- Techniky na prekonanie psychologických bariér.
Fyzické a technické bariéry
- Identifikácia fyzických a technických prekážok.
- Spôsoby, ako minimalizovať alebo odstrániť fyzické a technické bariéry v komunikácii.
Jazykové bariéry
- Problémy spôsobené rôznymi jazykmi a kultúrnymi rozdielmi.
- Techniky na efektívnu komunikáciu s ľuďmi z rôznych jazykových a kultúrnych prostredí.
Zlepšenie aktívneho počúvania
- Čo je to aktívne počúvanie a prečo je v komunikácii dôležité.
- Najčastejšie chyby pri počúvaní a ako ich odstrániť.
Prečo prísť práve k nám?
- Získate praktické návody na odstránenie komunikačných problémov s primeraným množstvom teórie,
- Zlepšíte porozumenie vo vzťahoch, v práci i doma,
- Nadobudnete väčšiu sebadôveru.
Cieľová skupina
Kurz sme pripravili tak, aby bol praktický a reflektoval Vaše aktuálne potreby a otázky. Najviac si zo stretnutia odnesú tí, ktorí nechcú len počúvať, pretože nejde len o prednášku. Kurz je vedený interaktívnym spôsobom (mix teórie a cvičení). Pracujeme v uzatvorených skupinách, čo znamená, že z podujatia sa nezhotovuje záznam a nesprístupňuje sa verejnosti.Hodnotenie
Organizátor
BPM Slovakia, s.r.o.
Mickiewiczova 2, Bratislava - mestská časť Staré Mesto
„Život je dar a ponúka nám výsadu, príležitosť a zodpovednosť, aby sme niečo vrátili tým, že sa staneme lepšími“ Tony Robbins
Tvoríme a organizujeme vzdelávacie a motivačné programy rôzneho druhu – online kurzy, semináre, kurzy, workshopy a tréningy, ktorých cieľom je nielen sprostredkovanie aktuálnych a moderných informácií ale tiež spríjemnenie a oživenie bežných pracovných dní, podpora kreativity a celková motivácia k ďalšiemu osobnostnému a profesionálnemu rozvoju účastníkov.
Naše podujatia pripravujeme v radostnej atmosfére pozitívne naladených ľudí, ktorí sa radi postarajú o Vašu pohodu a spokojnosť v atraktívnych priestoroch s bohatým občerstvením a voňavou kávou.
- KOMORNÉ PROSTREDIE A INDIVIDUÁLNA STAROSTLIVOSŤ O ÚČASTNÍKA
Podujatia sú vedené v komornej atmosfére, s menším počtom účastníkov. Prináša nám to tak možnosť individuálnej starostlivosti o Váš komfort a vytvára prostredie, v ktorom sa môžete lepšie vzdelávať, prijímať informácie, zdieľať svoje názory, diskutovať, pýtať sa a spoznávať svojich kolegov z praxe.
- LEKTORI A ODBORNÍCI Z PRAXE
Naši lektori a spíkri patria k najlepším vo svojom odbore. Sú otvorení Vašim otázkam, ochotní diskutovať a zdatní nielen teoreticky, ale chápu tiež zložitosti praxe.
- PODUJATIA PRIPRAVENÉ NA ZÁKLADE VAŠICH POTRIEB
Všetky podujatia, ktoré pripravujem, vychádzajú z Vašich spätných väzieb, požiadaviek, potrieb a ohlasov. Vaše postrehy a názory zohrávajú dôležitú úlohu pri príprave našich podujatí. Interné tréningy a školenia pripravíme kdekoľvek, u Vás vo firme alebo v rôznych hotelových zariadeniach na Slovensku. Máme tiež vlastné školiace a tréningové priestory v Bratislave, ktoré tvoria súčasť vzdelávacieho balíčka interných školení. Takže ak si ich objednáte pre svoje tímy, môžete ich uskutočniť u nás a nebudete musieť vynaložiť extra náklady za priestory a občerstvenie. Veľmi si vážime, že sa dobrovoľne rozhodnete prísť (mnohí aj opakovane), alebo objednať si naše služby a stráviť s nami Váš drahocenný čas. Veríme, že to bude pre Vás skutočným prínosom. Do skorého videnia Tím BPM Slovakia, s.r.o.
Podobné kurzy
podľa názvu a lokality
