Detail kurzu

ONLINE KURZ NAŽIVO Efektívna komunikácia na pracovisku - ako vytvoriť efektívnejšie a harmonickejšie pracovné prostredie

BPM Slovakia, s.r.o.

Popis kurzu

Efektívna komunikácia na pracovisku je základným kľúčom k dosiahnutiu úspechu organizácie a významne ovplyvňuje dosiahnutie všetkých jej cieľov.  Efektívna výmena informácií a myšlienok v rámci spoločnosti zásadným spôsobom vplýva na jej obchodné výsledky, produktivitu, výkonnosť, pozitívnu  firemnú kultúru a v neposlednom rade aj na angažovanosť a spokojnosť jej zamestnancov. Efektívna komunikácia na pracovisku je často to, čo odlišuje dobrú spoločnosť od skvelej, dobrého lídra od výnimočného. 

Obsah kurzu

Obsah:

1. Druhy komunikácie na pracovisku  - verbálna, neverbálna komunikácia, písomná komunikácia, virtuálna komunikácia - komunikácia na diaľku - charakteristika, výhody a výzvy.

2. Zásady efektívneho komunikačného procesu na pracovisku.

3. Ako efektívne vyjadriť svoje názory, riešiť konflikty a náročné situácie na pracovisku.

4. Ako motivovať zamestnancov k efektívnej komunikácii.

5. Najčastejšie komunikačné bariéry a spôsoby ako sa im vyhnúť.

6. Poskytovanie efektívnej, konkrétnej a prospešnej spätnej väzby.

7. Stratégie na rozvoj zdravej a prospešnej efektívnej komunikácie v organizácii.

8. Diskusia, riešenie aktuálnych problémov z praxe účastníkov.

Na to, aby ste sa ho mohli zúčastniť z pohodlia Vášho domova alebo kancelárie budete potrebovať internetové pripojenie a počítač. Začíname o 10.00 hod. Plánované ukončenie kurzu je o 14:00 hod. 

Každý účastník svojou účasťou získa pracovné materiály (prezentáciu). Organizačné a prístupové informácie do našej školiacej miestnosti Vám zašleme 24 hodín pred začatím podujatia.

Cieľová skupina

Online kurz sme pripravili tak, aby bol praktický a reflektoval Vaše aktuálne potreby a otázky. Najviac si zo stretnutia odnesú tí, ktorí nechcú len počúvať, pretože nejde len o prednášku. Online kurz  je vedený interaktívnym spôsobom (mix teórie a cvičení). Pracujeme v uzatvorených skupinách, čo znamená, že z podujatia sa nezhotovuje záznam a nesprístupňuje sa verejnosti.
Certifikát Absolvovaním tréningu získa každý účastník certifikát, ktorý vydáva spoločnosť BPM Slovakia s.r.o., ihneď po ukončení na mieste konania tréningu.
Hodnotenie




Organizátor