Detail kurzu
ONLINE KURZ NAŽIVO Efektívna komunikácia na pracovisku - ako vytvoriť efektívnejšie a harmonickejšie pracovné prostredie
BPM Slovakia, s.r.o.
Popis kurzu
Obsah kurzu
Obsah:
1. Druhy komunikácie na pracovisku - verbálna, neverbálna komunikácia, písomná komunikácia, virtuálna komunikácia - komunikácia na diaľku - charakteristika, výhody a výzvy.
2. Zásady efektívneho komunikačného procesu na pracovisku.
3. Ako efektívne vyjadriť svoje názory, riešiť konflikty a náročné situácie na pracovisku.
4. Ako motivovať zamestnancov k efektívnej komunikácii.
5. Najčastejšie komunikačné bariéry a spôsoby ako sa im vyhnúť.
6. Poskytovanie efektívnej, konkrétnej a prospešnej spätnej väzby.
7. Stratégie na rozvoj zdravej a prospešnej efektívnej komunikácie v organizácii.
8. Diskusia, riešenie aktuálnych problémov z praxe účastníkov.
Na to, aby ste sa ho mohli zúčastniť z pohodlia Vášho domova alebo kancelárie budete potrebovať internetové pripojenie a počítač. Začíname o 10.00 hod. Plánované ukončenie kurzu je o 14:00 hod.
Každý
účastník svojou účasťou získa pracovné materiály (prezentáciu).
Organizačné a prístupové informácie do našej školiacej miestnosti Vám
zašleme 24 hodín pred začatím podujatia.
Cieľová skupina
Online kurz sme pripravili tak, aby bol praktický a reflektoval Vaše aktuálne potreby a otázky. Najviac si zo stretnutia odnesú tí, ktorí nechcú len počúvať, pretože nejde len o prednášku. Online kurz je vedený interaktívnym spôsobom (mix teórie a cvičení). Pracujeme v uzatvorených skupinách, čo znamená, že z podujatia sa nezhotovuje záznam a nesprístupňuje sa verejnosti.Hodnotenie
Organizátor

Podobné kurzy
podľa názvu a lokality