Detail kurzu

INNOSALES - Ako nájsť svojich ideálnych zákazníkov: Prospecting - 1 deň

INNOSALES, s. r. o.

Popis kurzu

UPOZORNENIE: Zobrazená cena nie je reálnou cenou tréningu. Pre individuálnu cenovú ponuku prosím vytvorte nezáväznú objednávku (prihlásiť sa na kurz) alebo kontaktujte prevádzkovateľa portálu, či lektorov INNOSALES.

Interaktívny tréning „Ako nájsť svojich ideálnych zákazníkov: Prospecting“ je 1-dňový tréning zameraný na systematické vyhľadávanie a oslovovanie vhodných B2B zákazníkov. Je určený pre tímy, ktoré nechcú len „náhodne volať a písať“, ale potrebujú mať jasne zadefinovaný ideálny profil zákazníka, cieľové segmenty a konkrétny plán prospectingových aktivít.

Účastníci sa naučia, ako si ujasniť, koho vlastne chceme ako zákazníka, kde takýchto zákazníkov nájdeme (databázy, online zdroje, vlastná história a odporúčania), ako si zorganizovať prospecting v čase a ako nastaviť prvé kontakty (telefonát, e-mail, LinkedIn) tak, aby dávali zmysel pre obe strany – pre nás aj pre klienta.

Počas tréningu pracujeme na reálnych cieľových segmentoch a firmách účastníkov – výsledkom nie je len inšpirácia, ale konkrétny zoznam ideálnych zákazníkov a praktický plán, ako ich systematicky oslovovať.


Obsah kurzu


1. Čo je kvalitný prospecting a prečo nestačí „len viac volať“

  • úloha prospectingu v B2B predaji (nový biznis vs. rozvoj existujúcich klientov)
  • rozdiel medzi náhodným oslovovaním a cieleným prospectingom
  • kde a kedy má zmysel investovať čas do vyhľadávania nových zákazníkov

2. Ideálny zákazník (ICP) a segmentácia

  • ako si definovať ideálneho zákazníka (odvetvie, veľkosť, geografia, typ potreby, typ rozhodovania)
  • segmentácia zákazníkov: ktoré segmenty majú najväčší potenciál pre náš biznis
  • praktické cvičenie: návrh ICP a kľúčových segmentov pre vašu firmu

3. Zdroje leadov a online príprava na zákazníka

  • externé zdroje: Finstat, profesné siete, weby firiem, odborné portály, konferencie, komunitné a biznis platformy
  • interné zdroje: existujúci zákazníci, odporúčania, „spiaci“ klienti, historické dopyty a nevyužité kontakty
  • kde a ako hľadať informácie o zákazníkoch
  • ako si tieto informácie prehľadne spracovať tak, aby z nich vznikol praktický podklad na prvý kontakt, nie len „zaujímavosti“

4. Prvý kontakt a prospectingový proces

  • ako premyslieť „prečo práve tento klient a prečo práve teraz“
  • princípy prvého kontaktu (telefonát, e-mail, LinkedIn, referral) – čo v ňom určite má a nemá byť
  • jednoduchá prospectingová kadencia: koľko pokusov, v akých rozostupoch, akými kanálmi
  • základné skripty a šablóny (telefonát, e-mail, LinkedIn správa) prispôsobené vášmu odvetviu
  • mini pipeline v prospectingu: od leadu k stretnutiu (oslovenia → reakcie → stretnutia)
  • práca s odmietnutím a „tichom“ – čo ďalej, keď to nevyjde na prvýkrát

5. Osobný akčný plán

  • na aký segment a typ zákazníkov sa zameriam najbližšie 2–4 týždne
  • koľko času a aké aktivity prospectingu si budem plánovať
  • konkrétne kroky: čo idem urobiť už v najbližšom týždni

Cieľová skupina


  • B2B obchodníci a account manažéri
  • business development manažéri a „hunters“ v rámci sales tímu
  • sales manažéri a team leadri, ktorí chcú nastaviť systematickejší prospecting v tíme
  • majitelia a riaditelia firiem, ktorí sa zapájajú do hľadania nových zákazníkov
  • obchodníci, ktorí už zvládajú obchodné stretnutia, ale chýba im stabilný prísun nových príležitostí

Organizačné informácie
  • Trvanie: 1 deň, čas 8:30 – 16:30
  • Tréneri: dvaja lektori – Ing. Ján Toma, PhD. a Mgr. Miroslav Kolenička (vyššia miera interakcie a spätnej väzby)
  • Počet účastníkov: odporúčame 5 – 12 (kvôli interaktivite a práci na reálnych prípadoch účastníkov)
  • Miesto konania: vlastná tréningová miestnosť INNOSALES, Seberíniho 1, Bratislava, alebo u klienta (SR / ČR)
  • Jazyk: slovenský, podľa potreby kombinácia s češtinou/angličtinou
  • Forma: firemný tréning na mieru (in-company)
Metodika tréningu
  • interaktívny workshop, nie frontálna „prednáška“
  • práca na reálnych cieľových segmentoch a firmách účastníkov
  • skupinové diskusie a výmena skúseností (čo funguje / nefunguje v rôznych odvetviach)
  • tvorba vlastných zoznamov ideálnych zákazníkov, skriptov a osnov prvých kontaktov
  • záverečný osobný akčný plán pre každého účastníka
Výstupy pre firmu

jasnejšie zadefinovaný ideálny zákazník (ICP) a cieľové segmentykonkrétne zoznamy potenciálnych zákazníkov, s ktorými môžu obchodníci ďalej pracovaťsystematickejší a merateľný prospecting (nie len „skúsime volať, keď bude čas“)lepšia kvalita prvých kontaktov – menej spamových oslovení, viac zmysluplných reakciívyšší počet relevantných stretnutí a nových obchodných príležitostí v pipeline


Lektori

Ing. Ján Toma, PhD. – zakladateľ INNOSALES
Ján začínal kariéru v korporátnych financiách, neskôr vybudoval dva duty-free shopy na bratislavskom letisku. Budoval a riadil obchodné oddelenia aj rôzne tímy. Po viacerých manažérskych pozíciách založil firmu INNOSALES, kde ako konzultant, mentor a tréner pomáha firmám škálovať predaj cez tvorbu obchodných stratégií, procesov a cez trénovanie a rozvíjanie obchodných tímov. Popri praxi niekoľko rokov externe vyučoval mikro- a makroekonómiu na Ekonomickej univerzite v Bratislave.
LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/jan-toma

Mgr. Miroslav Kolenička – partner INNOSALES
Miroslav sa dlhodobo venuje B2B obchodu, nastavovaniu obchodných tímov a práci s dátami v predaji. Pôsobil v obchodných aj manažérskych rolách v prostredí IT a služieb, kde sa venoval rozvoju nového biznisu, account manažmentu a práci s kľúčovými klientmi. V INNOSALES sa zameriava najmä na inovatívny B2B predaj, akceleráciu nových perspektív vo firmách, Sales Buddy a rozvoj obchodníkov cez tréning a mentoring.
LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/miroslav-kolenička/

Certifikát Certifikát o absolvovaní tréningu obchodných zručností - "Ako nájsť svojich ideálnych zákazníkov: Prospecting" v rozsahu 8 hodín Poznámka k cene

UPOZORNENIE: Zobrazená cena nie je reálnou cenou tréningu. Pre individuálnu cenovú ponuku prosím vytvorte nezáväznú objednávku (prihlásiť sa na kurz) alebo kontaktujte prevádzkovateľa portálu alebo lektorov INNOSALES. https://innosales.sk/

Hodnotenie




Organizátor