Detail kurzu
Popis kurzu
Kurz „Vedenie rozhovorovso zamestnancom“ je zameraný na zvýšenie efektívnosti riadiacich pracovníkov, personalistov a všetkých, ktorí realizujú personálne rozhovory v situáciách týkajúcich sa hlavne prijímania pracovníkov, ukončenia skúšobnej doby, riešenia sťažností, upozornenia na neuspokojivé výsledky (korekčný rozhovor), rozviazania pracovného pomeru.
- Naučiť alebo zdokonaliť účastníkov v technikách, ktoré sú potrebné pri realizácií jednotlivých typov personálnych rozhovorov, od výberových pohovorov až po nepríjemné, nepopulárne rozhovory.
- Zdokonaliť sa v komunikačných zručnostiach, ktoré sú potrebné pri realizácií týchto typov personálnych rozhovorov.
- Uvedomiť si význam správneho vedenia personálnych rozhovorov ako efektívneho nástroja riadenia.
Obsah kurzu
Typy rozhovorov v personálnej práci a kedy ich použiť
- Chyby pri posudzovaní
- Neverbálne a verbálne prejavy správania
- Techniky kladenia otázok a reakcie na ne
- Aktívne počúvanie, empatia, vnímanie druhých
Príprava, plánovanie a štruktúra rozhovoru
- prijímacieho,
- pred ukončením skúšobnej doby,
- korekčného (upozornenie na neuspokojivé výsledky),
- pri rozviazaní pracovného pomeru.
- Riziká zlej a podcenenej prípravy.
Nácvik a videotréning vedenia rozhovoru:
- prijímacieho,
- pred ukončením skúšobnej doby,
- korekčného (upozornenie na neuspokojivé výsledky),
- pri rozviazaní pracovného pomeru.
Praktické rady
- Bariéry efektívneho rozhovoru
- Podporné komunikačné techniky
Cieľová skupina
Personalisti
Certifikát
Certifikát o absolvovaní kurzu
Hodnotenie
Organizátor
FBE Bratislava s.r.o.
Liptovská 10, Bratislava
FOR BUSINESS EXCELLENCE (FBE)
HLAVNÉ OBLASTI VZDELÁVANIA A ROZVOJA:
- Leadership Drive
- Kurzy pre manažment
- Kurzy pre personálne oddelenie
- Kurzy obchodných zručností
- Kurzy komunikácie a osobnostného rozvoja
- Assesment a development centrá
- 360st spätná väzba
- Projektový manažment
- Systémy plánovania a zlepšovania procesov
- Total Quality Management
- EFQM Excellence Model
- Balanced Scorecard
- Lean Management
- Six Sigma
- Štatistické metódy riadenia procesov
- Totálne produktívna údržba
- Reinžiniering
- ISO 9001
- IT Service Management
Realizujeme pre klientov KONZULTING, INDIVIDUÁLNY KOUČING, TEAMBUILDING.
FBE je členom Sustainable Performance Improvement Network kde spolupracuje s partnerskými firmami z Kanady, USA, Veľkej Británie, Nemecka, Francúzska a Poľska.
Podobné kurzy
podľa názvu a lokality
