Kurz			Cena	Množstvo

Detail kurzu

Efektívna komunikácia - víkendový kurz - cena 99 eur!

Agentúra JASPIS s.r.o.

Popis kurzu

Cieľom tréningu je poskytnúť účastníkom základné informácie o verbálnej a neverbálnej komunikácii. Efektívnu komunikáciu si precvičíte na praktických príkladoch, cvičeniach a hraním rolí. Po absolvovaní tréningu budete vedieť:

efektívne komunikovať s klientami, zamestnancami alebo partnermi
vytvoriť dobrý dojem
reprezentovať spoločnosť
zlepšovať svoju každodennú komunikáciu.

Obsah kurzu

Základy efektívnej komunikácie. Kedy je komunikácia efektívna. Cvičenie.
Neverbálna komunikácia. Ako „čítať“ neverbalitu. Príklady, cvičenia.
Verbálna komunikácia. Otázky. Spätná väzba. Hranie rolí.
Redukcia šumov v komunikácii. Komunikácia cez telefón.
Typy správania. Zvládanie jednotlivých typov správania – hranie rolí.
Riešenie konfliktov. Príčiny vzniku konfliktov. Úrovne konfliktu.

Cieľová skupina

Tréning je určený manažérom, podnikateľom, pracovníkom zodpovedným za kontakt s klientmi, predajcom alebo personalistom, ktorí chcú mať vďaka správnej a vhodnej komunikácii efektívne vzťahy.

Hodnotenie

Organizátor

Agentúra JASPIS s.r.o.

Metodova 7, Bratislava

Vzdelávacia a rekvalifikačná agentúra od roku 1999, kedy sme spustili náš prvý kurz, neustále zlepšujeme obsah, aby naši absolventi mali aktuálne informácie aj pri neustálych zmenách na trhu.

Už viac ako 50 000 absolventov kurzov, či už sú to rekvalifikačné kurzy alebo odborné školenia, dávame si záležať na užitočnosti obsahu kurzov, vďaka čomu sú klienti okamžite pripravení používať vedomosti v praxi a zvyšujú svoju hodnotu na trhu práce.

Lektori sú špička na trhu. Spolupracujeme s lektormi, ktorí vychádzajú z každodenných skúseností z oblasti, ktoré vyučujú. Preto sa tešíme, že klienti v spätnej väzbe oceňujú praktické príklady z praxe, vďaka čomu pochopia problém rýchlejšie.

Kurzy účtovníctva: