Detail kurzu

Profesionálna asistentka

MEGA Education s.r.o.

Popis kurzu

Kurz Vás uvedie do problematiky, ktorá sa spája s výkonom asistentského povolania.

Obsah kurzu

  • zodpovednosť, kompetencie a právomoci asistentského personálu
  • ako sa nepopáliť pri osobnej, telefonickej a mailovej komunikácii s klientmi, nadriadeným a spolupracovníkmi
  • osobnostná typológia a komunikačné stratégie (vnútri firmy, aj navonok)
  • ako si poradiť s nepríjemnými a náročnými situáciami priamo z praxe
  • ako pracovať efektívne aj pod tlakom
  • ako predvídať a byť vždy o krok vpred (správne plánovanie a nastavenie priorít
  • spoločenská etiketa a biznis protokol v práci asistentského personálu
  • praktické tipy z každodennej asistentskej praxe

Cieľová skupina

asistentský personál
Hodnotenie




Organizátor