Detail kurzu
Ako viesť virtuálne porady (online kurz)
FBE Bratislava s.r.o.
Popis kurzu
- Naučiť účastníkov, ako viesť virtuálne porady.
- Naučiť účastníkov udržať pozornosť spolupracovníkov a partnerov počas virtuálnej porady.
- Uvedomiť si situácie, v ktorých je a nie je vhodné využívať nástroj virtuálnej porady.
Obsah kurzu
Špecifiká virtuálnych porád
- Skupinová práca, zhrnutie skúseností účastníkov
Software na realizáciu virtuálnej porady
- Rýchly prehľad softwarov, ich výhody a nevýhody (MS Teams, Zoom, Skype, Webex...)
- Ďalšie praktické nástroje, ktoré zapoja účastníkov, zvýšia pozornosť a oživia poradu
Pravidlá vedenia virtuálnej porady
- Pravidlá pre moderátora porady, pravidlá pre členov porady
Príprava na vedenie telefonického konferenčného hovoru
- Ciele virtuálnej porady, účastníci
- Príprava techniky – praktické rady, na čo si dať pozor
- Príprava pomôcok (podklady, prezentácia, video, ankety a hlasovania, nástroje na rozhodovanie...)
Vedenie priebehu virtuálnej porady
- Zahájenie, uvedenie do kontextu, oboznámenie účastníkov s cieľmi virtuálnej porady
- Prihlasovanie sa o slovo, udeľovanie slova, stráženie spádu a témy, udržovanie pozornosti
- Vyžadovanie priebežných reakcií, zhrnutie príspevkov, potvrdzovanie postupu k ďalším bodom
- Zhrnutie a záver virtuálnej porady
Náročné situácie počas virtuálnej porady a čo s tým
- Pokles pozornosti, prílišná aktivita, pasivita účastníkov virtuálnej porady
Tréning vedenia virtuálnej porady
- Práca s otázkami, práca s opačným názorom
- Zápis z virtuálnej porady
Najčastejšie chyby pri vedení virtuálnych porád
- Chyby účastníkov a chyby moderátora a ako sa im vyvarovať)
Online kurz je vedený lektorom v reálnom čase a je vysoko interaktívny. Počas kurzu sú využívané nástroje ako breakout rooms, workshopy či nácvik techník. Maximálny počet účastníkov na kurze je 9.
Technické predpoklady:
Pre realizáciu kurzu využívame online platformu. K účasti na kurze je potrebné internetové pripojenie s kamerou, mikrofónom a reproduktorom (napr. laptop).
Certifikát
Certifikát o absolvovaní kurzu
Hodnotenie
Organizátor
Podobné kurzy
podľa názvu a lokality