Detail kurzu
Projektový manažment III - Komunikácia v projektovom riadení
FBE Bratislava s.r.o.
Údaje aktualizované 9. 10. 2026
Popis kurzu
- Analyzovať kritické situácie v komunikácii pri projektovom riadení a zvládnuť vhodné nástroje komunikačnej techniky na ich efektívne riešenie.
- Naučiť sa získavať súhlas zainteresovaných strán, presvedčivo a logicky štruktúrovať svoju argumentáciu.
- Rozvinúť schopnosti pracovníkov efektívne sa vyrovnávať s problémovými konfliktnými situáciami.
- Zvládnuť poskytovanie spätnej väzby k výkonom spolupracovníkov v projektovom tíme.
Obsah kurzu
Workshop – kritické situácie v komunikácii pri projektovom riadení.
Získavanie súhlasu zainteresovaných strán a presvedčivosť.
- Analýza cieľovej skupiny jej očakávaní a potrieb.
- Rétorické postupy a verbálna stránka presvedčovania, formulácie súvislostí a uvádzanie faktov.
- Argumentačné techniky, argumentovanie z pohľadu cieľovej skupiny, argumentácie Tvrdenie Emócie Logika, racionálny a emočný apel.
- Neverbálna stránka presvedčivej komunikácie – gestikulácia, očný kontakt, držanie tela.
Riešenie konfliktov v projektovom tíme.
- Typy konfliktov, vecná stránka – predmet konfliktu, bludný kruh konfliktu.
- Postupy riešenia konfliktov.
- Emocionálne prvky v konfliktoch, postoje jednotlivých strán, hnev a jeho tlmenie.
Komunikačný plán
- Projekt a manažment zmeny.
- Prvky komunikačného plánu.
- Správa (cieľ, obsah, forma, spätná väzba).
Komunikačné techniky spätnej väzby k výkonom spolupracovníkov v projektovom tíme.
- Uznanie a pochvala.
- Pozitívne usmerňovanie.
- Upozornenie na nedostatky.
Cieľová skupina
Kurz je určený pre manažérov projektov, riadiacich pracovníkov a vedúcich dočasných a stálych tímov.
Certifikát
Certifikát o absolvovaní kurzu.
Hodnotenie
Organizátor
FBE Bratislava s.r.o.
Liptovská 10, Bratislava
FOR BUSINESS EXCELLENCE (FBE)
HLAVNÉ OBLASTI VZDELÁVANIA A ROZVOJA:
- Leadership Drive
- Kurzy pre manažment
- Kurzy pre personálne oddelenie
- Kurzy obchodných zručností
- Kurzy komunikácie a osobnostného rozvoja
- Assesment a development centrá
- 360st spätná väzba
- Projektový manažment
- Systémy plánovania a zlepšovania procesov
- Total Quality Management
- EFQM Excellence Model
- Balanced Scorecard
- Lean Management
- Six Sigma
- Štatistické metódy riadenia procesov
- Totálne produktívna údržba
- Reinžiniering
- ISO 9001
- IT Service Management
Realizujeme pre klientov KONZULTING, INDIVIDUÁLNY KOUČING, TEAMBUILDING.
FBE je členom Sustainable Performance Improvement Network kde spolupracuje s partnerskými firmami z Kanady, USA, Veľkej Británie, Nemecka, Francúzska a Poľska.
Podobné kurzy
podľa názvu a lokality
