Interkultúrne vyjednávanie v korporátnom prostredí - NOVINKA

Základné info
Prihlásiť sa na kurz

Popis kurzu

  • osvojenie schopnosti interkultúrnej komunikácie a porozumenia
  • pochopenie kultúrnych odlišností vo vyjednávaní
  • poznať vyjednávacie stratégie a techniky
  • ovládať prácu s námietkami a argumentáciu
  • uvedomiť si svoje silné, ale aj rozvojové miesta v interkultúrnom vyjednávaní

Cieľová skupina

Zamestnanci, ktorí komunikujú so zahraničným partnerom

Obsahová náplň

Základné pravidlá a prístupy v interkultúrnom vyjednávaní

  • sebapoznanie a sebareflexia (predsudky, osobné skúsenosti, zvládanie emócií) v kontexte s inou kultúrou
  • poznanie zvyklostí, tradícií, pravidiel v iných krajinách a vyjednávanie v konkrétnych krajinách (Európa – západná, južná, severná, východná , Amerika – severná, južná, Ázia – dôraz na Japonsko, Čínu, Kóreu, Afrika, Arábia a Blízky východ, Austrália, Nový Zéland)
  • zásady interkultúrnej komunikácie
  • mentalita a spôsob myslenia v iných krajinách
  • poznanie náboženstva, hodnôt, vnímanie času, termínov, priestoru, úroveň formálnosti
  • interkultúrne rozdiely v asertivite, v sebavedomí a sebakritike

Vplyv kultúrnych odlišností na interkultúrne jednanie

  • techniky asertívnej komunikácie v multikultúrnom prostredí a podávanie spätnej väzby
  • proces vyjednávania a postoje pri vyjednávaní
  • vyjednávacie stratégie a taktiky
  • mäkké, tvrdé a principiálne vyjednávanie v medzinárodnom prostredí
  • typy komunikačných partnerov, povaha, spôsob jednania a ovplyvňovanie
  • odhalenie vlastných silných a slabých stránok pri vyjednávaní
  • ústupky ako nástroj vyjednávania – ako na ne
  • odmietanie neprijateľných požiadaviek zo strany komunikačného partnera
  • prekonanie strachu, námietok a kritiky
  • presvedčovanie, logika, argumentácia, zvládanie námietok – ako byť presvedčivý
  • riešenie typických situácií z praxe

Komunikácia a spôsob vyjednávania v multikultúrnych tímoch (pochopenie, komunikačný štýl a prístup v rôznych krajinách)

  • e – mail
  • telefón
  • videokonferencia
  • osobné stretnutie

Lektor:
Skúsená dynamická lektorka so psychologickým vzdelaním a vynikajúcimi výsledkami v tréningoch pre stredný a vyšší manažment zameraných na komunikáciu, telekomunikáciu, riadenie a vedenie ľudí, prezentáciu a lektorské zručnosti.

Typ a platnosť osvedčenia:
osvedčenie o absolvovaní tréningu

Termíny kurzov

Otvára sa podľa záujmu.

Kurz na mieru (vnútrofiremný kurz)

Kurz je možné organizovať aj pre uzavreté skupiny kde obsah, termín a miesto sa dohodne podľa požiadaviek zákazníka.

Cena bude vypočítaná na základe presnej špecifikácie objednávateľa.

Odporúčaný rozsah kurzu: 8 hodín

Kontakt a miesto konania

Kontaktné údaje
Mgr. Ina Matiašková
tel: +421 915 725 884
mobil: +421 915 725 884
e-mail: treningy@tcg.sk

Adresa
Svetlá 10, 811 02 Bratislava

O organizátorovi

Kontaktné údaje
tel: +421 915 725 884
mobil: +421 915 725 884
email: treningy@tcg.sk
web: www.tcg.sk/index.php?lang=sk

Adresa
TOP CONSULT GROUP, s.r.o. & VKC INTENZÍVA s.r.o.
Svetlá 10, Bratislava 1 Zobraziť na mape