VYJEDNÁVACIE ZRUČNOSTI PRE OBCHOD A NÁKUP

Základné info
Prihlásiť sa na kurz

Popis kurzu

Odborný seminár zameraný na soft-skill zručnosti.

Cieľová skupina

Cieľová skupina:

  • Obchodníci a predajcovia
  • Nákupcovia
  • Manažéri

Obsahová náplň

Program seminára:

Príprava na vyjednávanie

  • Analýza protistrán – zvolenie správneho prístupu k protistrane
  • Čo chcem pri vyjednávaní dosiahnuť – určenie cieľov
  • Varianty, alternatívy výsledku vyjednávania
  • Ústupky, ktoré som ochotný urobiť
  • Voľba stratégie vyjednávania – 3 základné stratégie (win-win,

    win-lose a lose-lose) – typické správanie pri týchto

    stratégiách – spôsob komunikácie, spôsob interakcie s

    partnerom

  • Vyjednávacie techniky (navrhovanie, dohoda, ultimátum,

    ústupky, odklad)

  • Výklad , riešenie modelových situácii, skupinové úlohy ,

    panelová diskusia, zážitkové formy

Vlastné vyjednávanie

  • Úvod vyjednávania
  • Ako zahájiť rozhovor – použitie a tréning ice-break techník
  • Fáza ponuky
  • Kedy a ako ponúknuť produkt / službu
  • Fáza vyjednávania
  • Ako reagovať na nátlakové taktiky – napr. kamenná stena,

    absurdná ponuka, salámová taktika, buď/alebo, dobrý samaritán

    atď.

  • Ako reagovať na zmenu jednania partnera
  • Význam reči tela pri vyjednávaní
  • Záver vyjednávania
  • Vyhodnotenie vyjednávania
  • Riešenie modelových situácii, skupinové úlohy, best

    practise, manažérske hry, individuálny nácvik, nácvik

    rozhovorov, video natáčanie

Seminár zahŕňa:

  • Lektorské služby (diskusia a priebežné konzultácie)
  • Študijný materiál
  • Osvedčenie o absolvovaní vzdelávacej aktivity
  • Občerstvenie

Prihlásenie :

  • Zaslanie záväznej prihlášky
  • Telefonicky na čísle 055/32 74 428

Bližšie informácie nájdete na stránke: www.guest.teledom.sk

Ak by ste si vo Vašej inštitúcii chceli zefektívniť prácu, skvalitniť prípravu Vašich zamestnancov pre ďalšie pracovné pozície, či rozšíriť osobnostné kompetencie pre prácu vo firme -zvážte účasť Vašich zamestnancov na našich firemných kurzoch ušitých priamo na Vašu mieru a podľa Vašich požiadaviek.

Organizujeme pri tom kurzy skupinové aj individuálne, ale aj pre uzavreté skupinky v rámci jednotlivých spoločností („IN – HOUSE“) aj priamo v sídlach firiem.

Lektor:
Ing. Zdenko Knižka

Termíny kurzov

01.02.2018 - 31.03.2018

Vyjednávacie zručnosti pre obchod a nákup

Prihlásiť sa

Kurz na mieru (vnútrofiremný kurz)

Kurz je možné organizovať aj pre uzavreté skupiny kde obsah, termín a miesto sa dohodne podľa požiadaviek zákazníka.

Cena bude vypočítaná na základe presnej špecifikácie objednávateľa.

Odporúčaný rozsah kurzu: 15 hodín

Kontakt a miesto konania

Kontaktné údaje
Zuzana Dubovecká
tel:
+421 55/327 44 *** zobraziť

email:
dubovecka.zuzana@... zobraziť


Adresa
Timonova 27, 040 01 Košice

O organizátorovi

Kontaktné údaje
tel:
+421 55/327 44 *** zobraziť

email:
dubovecka.zuzana@... zobraziť

web: www.school.teledom.sk/

Adresa
TeleDom – Vzdelávacie centrum
Timonova č. 27, Košice Zobraziť na mape

Hodnotenie kurzu

(hlasujte)