Detail kurzu
Popis kurzu
Obsah kurzu
- Spätná väzba ako nástroj rozvoja, nie kritiky (význam SV, prečo sa SV vyhýbame)
- Najčastejšie chyby pri poskytovaní SV
- Rozdiel medzi kritikou, pochvalou a rozvojovou SV a ich dopady
- Princípy efektívneho dávania a prijímania SV
- Ako komunikovať spätnú väzbu, aby bola prijatá (štruktúra, fakty vs domnienky, bariéry pri podávaní SV)
- Model SBI
- Model DESC
- Techniky opisnej komunikácie a formulovanie očakávania do budúcnosti
- Ja jazyk a partnerský tón podporujú spoluprácu
- Ako zvládať obranné reakcie na spätnú väzbu a viesť rozhovor k dohode a zmene správania
- Modelové situácie z praxe účastníkov a spätná väzba
- Osobný akčný plán
Cieľová skupina
Workshop je určený manažérom, vedúcim tímov, líniovým manažérom, HR manažérom, HR špecialistom, personalistom a všetkým vedúcim pracovníkom, ktorí zodpovedajú za vedenie, motiváciu a rozvoj zamestnancov. Je vhodný pre všetkých, ktorí chcú zdokonaliť svoje komunikačné zručnosti, naučiť sa poskytovať konštruktívnu a rozvojovú spätnú väzbu, zvládať obranné reakcie a viesť rozhovory, ktoré podporujú pozitívnu zmenu správania a zlepšovanie pracovného výkonu.Hodnotenie
Organizátor
Verlag Dashöfer, s.r.o.
Železničiarska 13, Bratislava
Medzinárodná spoločnosť Verlag Dashöfer, s.r.o. pôsobí na Slovensku od roku 1997. Počas svojho pôsobenia sa zaradila k popredným odborným vydavateľstvám v SR a jej meno prezentuje poskytovanie kvalitných a aktuálnych informacií pre širokú odbornú verejnosť. Publikácie vydavateľstva Verlag Dashöfer zahŕňajú odborné príručky, portály a časopisy z rôznych profesných oblastí. Na tieto oblasti v roku 2004 nadviazali aj s organizáciou odborných seminárov či video a online seminárov.
V súčasnosti organizujeme semináre z nasledovných oblastí:
* Dane
* Účtovníctvo a mzdy
* Medzinárodné účtovníctvo
* Medzinárodné zdaňovanie
* Pracovné právo a personalistika
* Financie a finančné riadenie
* Právo a manažment
* Vedenie firmy, živnosti
* Manažérske zručnosti a koučing
* Marketing
* Internet a počítačové zručnosti
* Verejná správa a verejné obstarávanie
* Výroba a doprava
* Stavebníctvo a nehnuteľnosti
* Enviro a odpady
* BOZP
* Predaj a obchod
* Controlling
Našim cieľom je poskytovať zákazníkom vysokú kvalitu a profesionálnu úroveň, ktorých výsledkom je spokojnosť účastníkov seminárov. Radi preto privítame Vaše pripomienky a postrehy. Určite nás posunú správnym smerom.
Ďalšie termíny kurzu
Podobné kurzy
podľa názvu a lokality
