Detail kurzu
ITIL® Foundation - riadenie IT služieb podľa metodiky ITIL®
TAYLLOR & COX Slovensko, a. s.
Popis kurzu
ITIL® je celosvetovo najrozšírenejší referenčný model osvedčených postupov pre riadenie IT. Spoločnosti po celom svete profitujú zo zavedenia best practice ITIL®.
IT služby potrebujeme pre aplikácie, služby a mobilný prístup. Bez IT sa dajú veľmi ťažko plniť obchodné ciele, organizačná vízia alebo poskytovať služby. Poučte sa z chýb iných a neopakujte ich. Čo Vám dajú kurzy ITIL®..?
- ITSM a ITIL® v praxi
- doživotný špičkový certifikát!
- návod pre efektívnu správu IKT
Obsah kurzu
Obsahový rámec:
1. deň
- úvod do IT Infrastructure Library
- čo je a ako funguje IT Infrastructure Library
- Continual Service Improvement
- Service Operation I.
- Assignment – oficiálny test ITIL® Foundation
- Service Operation II.
- Service Transition
2. deň
- Service Transition II.
- Service Transition III.
- Service Design
- Assignment – oficiálny test ITIL ® Foundation II.
- Service Design II.
- ITIL® Foundation Exam & Evaluation
3. deň
- Service Strategy
- Životný cyklus IT služieb komplexne
- ITIL® kvalifikácia na test I.
- ITIL® kvalifikácia na test II.
- ITIL® Foundation Exam
Cieľová skupina
Komu je kurz ITIL® určený?
ITIL® je veľmi vhodný pre všetkých, ktorí sa chcú zdokonaliť v uplatňovaní best practice IT v praxi, alebo hľadajú spôsoby ako s pomocou strategického či manažérskeho riadenia dosiahnuť pri správe IT vyššiu efektivitu, spoľahlivosť a dostupnosť. Prečo u nás? Know-how a skúsenosti s využitím frameworku ITIL® získate len u nás.
Najčastejšími absolventmi sú: IT manažéri; konzultanti (optimalizácia IT procesov); projekt manažéri pracujúci v sektoru ICT; finanční riaditelia (ako investovať a účtovať IT služby).
50€ (ITIL® Foundation diplom od vlastníka metodiky, spol. Axelos Limited, resp. EI (Examination Inštitútu) PeopleCert).
Kontaktná osoba
Ing. Mária Záňová
+421 2/207 260 38
maria.zanova@tayllorcox.com
Hodnotenie
Organizátor
Podobné kurzy
podľa názvu a lokality