Detail kurzu
Asertivita v komunikácii a praxi manažéra
BPM Slovakia, s.r.o.
Popis kurzu
- Čo to je asertivita, zmysel a prínos asertívnej komunikácie a správania sa v medziľudských vzťahoch a na pracovisku, typy správania z pohľadu asertivity.
- Základné asertívne práva a asertívne povinnosti, mýty o asertivite, čo nám bráni byť asertívnymi? Analýza vlastnej asertivity.
- Kritika, podávanie a prijímanie spätnej väzby.
- Zásady asertívneho odmietania (aj v práci).
- Ako zabezpečiť dobré vzťahy na pracovisku, posilniť spokojnosť a lojalitu zamestnancov.
- Manipulácia, typy manipulátorov, účinné asertívne komunikačné a protimanipulačné techniky.
- Tipy, návody a riešenie problémov z praxe účastníkov.
Absolvovaním tréningu získa každý účastník certifikát, ktorý vydáva spoločnosť BPM Slovakia s.r.o., ihneď po ukončení na mieste konania tréningu.
Obsah kurzu
Asertivita je dôležitá komunikačná zručnosť, ktorá nám umožní efektívne komunikovať, vyjadriť svoj nesúhlas a negatívne pocity nie konfrontačným spôsobom, postaviť sa za svoje práva a potreby a zároveň rešpektovať názory a práva druhých.
Asertivitou dokážeme dosiahnuť svoje ciele bez toho, aby sme ohrozili vzťahy a prehlbovali medziľudské konflikty na pracovisku. Zvýšime tak pravdepodobnosť nájdenia pozitívnych riešení náročných situácií, posilníme dôveru a získame viac rešpektu. Vybudujeme tak silnejšie vzťahy a zdravšie pracovné prostredie.Kontaktná osoba
Ľubica Karetková
+421 2/202 000 78
bpm@bpm-educat.com
Hodnotenie
Organizátor
BPM Slovakia, s.r.o.
Mickiewiczova 2, Bratislava - mestská časť Staré Mesto
„Život je dar a ponúka nám výsadu, príležitosť a zodpovednosť, aby sme niečo vrátili tým, že sa staneme lepšími“ Tony Robbins
Tvoríme a organizujeme vzdelávacie a motivačné programy rôzneho druhu – online kurzy, semináre, kurzy, workshopy a tréningy, ktorých cieľom je nielen sprostredkovanie aktuálnych a moderných informácií ale tiež spríjemnenie a oživenie bežných pracovných dní, podpora kreativity a celková motivácia k ďalšiemu osobnostnému a profesionálnemu rozvoju účastníkov.
Naše podujatia pripravujeme v radostnej atmosfére pozitívne naladených ľudí, ktorí sa radi postarajú o Vašu pohodu a spokojnosť v atraktívnych priestoroch s bohatým občerstvením, obedom a voňavou kávou.
- KOMORNÉ PROSTREDIE A INDIVIDUÁLNA STAROSTLIVOSŤ O ÚČASTNÍKA
Podujatia sú vedené v komornej atmosfére, s menším počtom účastníkov. Prináša nám to tak možnosť individuálnej starostlivosti o Váš komfort a vytvára prostredie, v ktorom sa môžete lepšie vzdelávať, prijímať informácie, zdieľať svoje názory, diskutovať, pýtať sa a spoznávať svojich kolegov z praxe.
- LEKTORI A ODBORNÍCI Z PRAXE
Naši lektori a spíkri patria k najlepším vo svojom odbore. Sú otvorení Vašim otázkam, ochotní diskutovať a zdatní nielen teoreticky, ale chápu tiež zložitosti praxe.
- PODUJATIA PRIPRAVENÉ NA ZÁKLADE VAŠICH POTRIEB
Všetky podujatia, ktoré pripravujem, vychádzajú z Vašich spätných väzieb, požiadaviek, potrieb a ohlasov. Vaše postrehy a názory zohrávajú dôležitú úlohu pri príprave našich podujatí. Interné tréningy a školenia pripravíme kdekoľvek, u Vás vo firme alebo v rôznych hotelových zariadeniach na Slovensku. Máme tiež vlastné školiace a tréningové priestory v Bratislave, ktoré tvoria súčasť vzdelávacieho balíčka interných školení. Takže ak si ich objednáte pre svoje tímy, môžete ich uskutočniť u nás a nebudete musieť vynaložiť extra náklady za priestory a občerstvenie. Veľmi si vážime, že sa dobrovoľne rozhodnete prísť (mnohí aj opakovane), alebo objednať si naše služby a stráviť s nami Váš drahocenný čas. Veríme, že to bude pre Vás skutočným prínosom. Do skorého videnia Tím BPM Slovakia, s.r.o.
Podobné kurzy
podľa názvu a lokality
