Detail kurzu
Microsoft Outlook I. - práca s programom a e-mailom, kalendár, úlohy a kontakty
IT LEARNING SLOVAKIA, s.r.o.
Popis kurzu
Viete pracovať s elektronickou poštou? Odpoveď na túto otázku je asi „Áno“, nakoľko elektronická pošta sa stala pevnou súčasťou nášho života. Skúsme inú otázku, ovládate program Outlook? Nie, to nie je tá istá otázka. Komunikovať v práci cez Outlook nie je to isté, ako napísať E-mail kamarátovi. Outlook je dnešný štandard pri firemnej komunikácií. Často e-mail zasielame niekoľkým osobám, treba poznať možnosti ako zaslať e-mail tak, aby každý vedel o čo ide, ako je to dôležité a kto je za vybavovanie danej veci zodpovedný. Okrem toho si treba v prípade firemnej korešpondencie vedieť zorganizovať a triediť poštu, ako aj využívať plánovanie stretnutí a úloh pomocou kalendára a nástroja úlohy.
Na kurze prejdete program Outlook úplne od základov. Začnete pochopením rozdielu medzi bežným e-mailom a firemnou komunikáciou, naučíte sa vytvárať a posielať správy správnym spôsobom – s priloženými súbormi, správnym nastavením príjemcov, dôležitosti a potvrdení o prečítaní. Pozriete sa na organizáciu pošty pomocou priečinkov. Kurz pokrýva aj prácu s kontaktmi, kde sa naučíte správne vkladať a spravovať kontakty či vytvárať skupiny. Ďalej sa venujete kalendáru – plánovaniu stretnutí, vytvoreniu opakovaných udalostí a nastaveniu pripomienok. Nájdete tu aj základy práce s úlohami a poznámkami. Toto nie je kurz o tom, ako napísať e-mail – je o tom, ako efektívne pracovať so systémom, ktorý používate každý deň.
Na kurze sa naučíte, ako vyzerá správna e-mailová etiketa vo firme – kedy použiť skrytú kópiu, ako nastaviť automatický podpis alebo prečo je dôležité správne označiť prioritu správy. Vďaka tomu budete vedieť komunikovať jasne a šetriť čas sebe aj kolegom. Ako manažér alebo manažér sa naučíte efektívne plánovať stretnutia a mať prehľad o svojich záväzkoch.
Kurz je určený pre ľudí, ktorí začínajú pracovať s Outlookom vo firemnom prostredí, alebo tých, ktorí síce Outlook používajú, ale len intuitívne a bez systému. Hodí sa aj zamestnancom, ktorí prechádzajú z iného e-mailového klienta alebo webmailu a chcú sa naučiť pracovať s Outlookom efektívne. Pred kurzom by ste mali vedieť základy práce s počítačom, mali by ste mať skúsenosti s používaním e-mailu.
Obsah kurzu
Úvod do práce s e-mailom- Outlook a Microsoft Office
- Rozdiel medzi E-mail programom a Webmail aplikáciou
- Outlook a jeho úloha vo vnútornej firemnej komunikácií
- Program Outlook vo verziách balíka MS Office
- Iné kancelárske balíky a ich e-mail klienti
- Štartujeme MS Outlook
- Ako funguje E-mail komunikácia
- Definícia pojmov POP3 a SMTP
- Pracovné prostredie programu Outlook
- Popis hlavného menu a ponuky súbor
- Popis prostredia v režime pošta
- Popis prostredia v režime Kontakty
- Popis prostredia v režime kontakty a úlohy
- Úprava prostredia pošty
- Nastavenie tably priečinkov a obľúbených položiek
- Nastavenie tably na čítanie
- Nastavenie panelu s úlohami a tably osôb
- Význam základných poštových priečinkov
- Odosielanie pošty
- E-mailová etiketa
- Priloženie súboru
- Nastavenie dôležitosti správy
- Nastavenie skrytej kópie
- Nastavenie automatického podpisu
- Spôsob posielania pošty a jeho vplyv na doručenie / nedoručenie
- Použitie potvrdenia o doručení a o prečítaní
- Práca s doručenou poštou
- Zoraďovanie správ
- Hľadanie poštových správ
- Organizácia pošty
- Nastavenie príznaku a pripomenutia ku správe
- Vytvorenie nového poštového priečinku
- Nastavenie jednoduchých pravidiel pre odosielanie a prijímanie správ
- Použitie kategórií pri organizovaní e-mailu
- Vkladanie kontaktov
- Prehľad dôležitých nastavení kontaktu
- Správne spôsob vypĺňania dôležitých polí ako sú telefóny a adresy
- Pripájanie externých súborov ku kontaktu
- Vytvorenie skupiny kontaktov
- Použitie kontaktov v e-mailoch
- Nástroj Adresár a jeho súvis s kontaktami
- Vyhľadávanie kontaktov
- Spôsoby zobrazenia kontaktov
- Kontakty v režime ľudí
- Kontakty v režime vizitiek
- Kontakty ako telefónny zoznam
- Nastavenie zobrazenia
- Popis usporiadania v dennom, týždennom a mesačnom náhľade
- Pridanie sviatkov do kalendára
- Nastavenie začiatku a konca dňa
- Nastavenie pracovného týždňa
- Udalosti v kalendári
- Vkladanie do kalendára
- Pripomenutia
- Udalosti, opakované udalosti
- Presúvanie udalostí
- Plánovanie stretnutí
- Úlohy
- Zadávanie nových úloh
- Možnosti evidovania informácií k úlohám
- Evidovanie plnenia úloh
- Poznámky
- Tlač
Cieľová skupina
začiatočníkHodnotenie
Organizátor
Ďalšie termíny kurzu
Podobné kurzy
podľa názvu a lokality
